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Hallo,

ich hätte gerne ein Angebot bei Vertragsverlängerung beider Verträge die unter einer Kundennummer laufen. Mein Wunsch das die 50% auf die Grundgebühr beibehalten werden können, preislich sollte es so bleiben wie bisher. 

Viele Grüße Nicole

 

Guten Abend @meinig-moeller ,

 

bist du mit dem aktuellen Tarif der Partnerkarte zufrieden? Dann lass diesen ohne aktive Vertragsverlängerung weiterlaufen. Weiterhin 50% gibt's im Rahmen einer Vertragsverlängerung lediglich bei Tarifupgrade , zb Free M → Free L, Free L Boost → Unlimited Max . Hast du aktuell noch 1mbits Weitersurfgarantie, entfällt diese in den aktuellen Free's. 

 

Verlängere am besten nur den Hauptvertrag…

 

Welchen Tarif möchtest du? Mit oder ohne Handy (Modell, Farbe, Speichergröße?)? Benötigst du Multi-und/oder Datacards? 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot per E-Mail folgt dann voraussichtlich in den nächsten 7-14 Tagen (-+)... 


Hallo,

hatte glaube ich gelesen das die 50% auf die Grundgebühr des 2 Vertrages nach 24 Monaten automatisch wegfallen? Etwas mehr Datenvolumen als die in den laufenden Verträgen mit 1GB wäre nicht schlecht. Aber es sollte auch nicht viel teurer werden. Und falls die 50% weggefallen auf die Grundgebühr des 2 Vertrages und ich für beide den vollen Grundpreis bezahlen muss,  ob ich dann beide mit den neuen O2 S bestücken könnte mit den 3GB Datenvolumen. Die E-Mail ist korrekt. Handy überlege ich das IPhone 12 Mini in Flieder mit 64 GB und mit 24 M. zu nehmen.

 

Viele Grüße Nicole


Nein, der Kombivorteil bleibt, solange der Erstvertrag besteht! Bitte nichts am 2. Vertrag ändern...! Sonst fällt der Kombivorteil von 50% auf 5€ .. zudem wird nach Verbrauch der 3GB auf 32kbits gedrosselt. Noch surft ihr nach 1GB mit 1000kbits ... Deswegen überleg gut, welchen Tarif du wählst. 

 

Mit einem Free S wird das Angebot nicht besonders "rosig" aussehen... 


Hallo @meinig-moeller

ein herzliches Willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du dich zu Angeboten erkundigen möchtest. 

Vielen Dank an dieser Stelle an @Bollermann für die Unterstützung. 

Ich habe mir einmal deine Möglichkeiten angeschaut. Gerne habe ich dir den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen im Zuge einer Vertragsverlängerung für beide Verträge angeboten. Bei deinem Hauptvertrag ist die Weitersurf-Garantie sogar noch für 24 Monate kostenfrei mit dabei. Für deine Partnerkarte hatte ich die Möglichkeit, dir den 50%-Kombivorteil mit anzubieten. Natürlich habe ich dir auch Angebote mit deinem Wunschhandy iPhone 12 Mini 64GB in violett erstellt. Alle Angebote hast du gerade per E-Mail erhalten. 

Na, wie möchtest du dich entscheiden?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Hallo,

vielen lieben Dank für die Angebote per E-Mail. Das Angebot hört sich super an. Leider ist die Weitersurfoption für die Partnerkarte 0179 nicht ersichtlich und ich bräuchte sie für diese Nummer, bei der 0176 ist sie nicht nötig aber im Angebot per Email enthalten. Kann man sie noch wechseln auf die 0179? Wenn das geht dann würde ich sie so nehmen.

Viele Grüße Nicole


P.s das Handy bräuchte ich nur für den Hauptvertrag.


Hallo @meinig-moeller

oh, deine letzte Nachricht habe ich zu spät gesehen. 

Ich habe dir noch ein Angebot für deine Partnerkarte mit 50%-Kombivorteil und Weitersurf-Garantie per E-Mail zukommen lassen. 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Vielen Dank für die Angebote und auch für die nette Hilfe hier 😊 Habe beide angenommen.

Viele liebe Grüße Nicole


Hallo, das Ganze wurde jetzt gebucht und umgestellt. Nur leider ist für mich der 50% Partnerkarten Rabatt auf die Grungebür für die 0179 Nummer nicht ersichtlich und auch in der EMail Auftragsbestätigung nicht erwähnt. Könnte bitte da noch einmal jemand nachschauen.

Vielen Dank und viele Grüße 

Nicole


Danke 🙏 


Hallo @meinig-moeller

schön, dass du meine Angebote angenommen hast. Das freut mich sehr. 

Die Buchung des Kombivorteils braucht manchmal einen Tag länger. :wink:  

Stimmt nun alles für dich?

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Liebe Grüße,

Tobias


Ja, nochmals vielen lieben Dank 😊


Hallo @meinig-moeller

ich danke auch. 

Einen schönen Wochenstart wünsche ich dir. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


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