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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • March 3, 2021
  • 9 Antworten
  • 132 Aufrufe

Nicoletta1802
Besucher:in

Guten Tag,

ich hätte gern ein gutes Angebot, für den Free M bzw. Free S Boost Plus Vertrag, mit dem Galaxy S21 Ultra 256 GB. Damit ich mich für eine Vertragsverlängerung entscheiden kann.

Ich bin schon sehr lange bei O2 Kunde, aber bei den Angeboten und der Webseite blicke ich nicht wirklich durch.

Vielen Dank 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Nicoletta1802

 

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

 

Vielleicht wirst du ja noch online unter Vertragsverlängerung fündig. 

 

Schaue dir auch gerne den Testbericht von @FlashBox an: 

 

Liebe Grüße,

Tobias

9 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Welche Farbe das S21 Ultra?

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail. 


Nicoletta1802
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 4, 2021

Hallo,

ja die EMail Adresse ist richtig und das S21 Ultra bitte in schwarz.

Vielen Dank


o2_Tobias
  • March 18, 2021

Hallo @Nicoletta1802

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dich hier anzutreffen. 

 

Ich bedauere, dass du Schwierigkeiten in der Bedienung der Mein o2-App hattest. Wo hat es denn gehakt? Die Angebote zur Vertragsverlängerung findest du ganz einfach online unter Mein o2 in den Tarifdetails

 

Aber gerne helfe ich dir weiter. Du hast gerade 2 Angebote per E-Mail erhalten. 

 

Na, was sagst du dazu?

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 


Nicoletta1802
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2021

Hallo Tobias,

ich find das Angebot nicht gut und daher werde ich wohl den Vertrag nicht verlängern.

Danke für die Mühe.


o2_Tobias
  • Lösung
  • March 29, 2021

Hallo @Nicoletta1802

 

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

 

Vielleicht wirst du ja noch online unter Vertragsverlängerung fündig. 

 

Schaue dir auch gerne den Testbericht von @FlashBox an: 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Nicoletta1802
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2021

Hallo,

Ich habe mir die Angebote angeschaut und wollte  den free s boost plus mit dem Samsung Galaxy S20 FE 5G in orange zur Vertragsverlängerung nutzen, leider funktioniert das nicht.

Gruß 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 13, 2021

Hallo @Nicoletta1802 ,

 

danke für deine Rückmeldung. 

Ich leite deine Anfrage noch einmal an die Kollegen weiter, damit geschaut wird, ob da was möglich ist. 

 

Liebe Grüße Maria


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 14, 2021

Hallo @Nicoletta1802 ,

 

das Handy haben wir nur in den Farben blau und weiß.

 

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 19, 2021

@Nicoletta1802 Hast du dir das Angebot bereits ansehen können?

 

Gruß
Antje