Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Welche Farbe das S21 Ultra?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail.
Hallo,
ja die EMail Adresse ist richtig und das S21 Ultra bitte in schwarz.
Vielen Dank
Hallo @Nicoletta1802,
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dich hier anzutreffen.
Ich bedauere, dass du Schwierigkeiten in der Bedienung der Mein o2-App hattest. Wo hat es denn gehakt? Die Angebote zur Vertragsverlängerung findest du ganz einfach online unter Mein o2 in den Tarifdetails.
Aber gerne helfe ich dir weiter. Du hast gerade 2 Angebote per E-Mail erhalten.
Na, was sagst du dazu?
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
ich find das Angebot nicht gut und daher werde ich wohl den Vertrag nicht verlängern.
Danke für die Mühe.
Hallo @Nicoletta1802,
schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat.
Vielleicht wirst du ja noch online unter Vertragsverlängerung fündig.
Schaue dir auch gerne den Testbericht von @FlashBox an:
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo,
Ich habe mir die Angebote angeschaut und wollte den free s boost plus mit dem Samsung Galaxy S20 FE 5G in orange zur Vertragsverlängerung nutzen, leider funktioniert das nicht.
Gruß
Hallo @Nicoletta1802 ,
danke für deine Rückmeldung.
Ich leite deine Anfrage noch einmal an die Kollegen weiter, damit geschaut wird, ob da was möglich ist.
Liebe Grüße Maria
Hallo @Nicoletta1802 ,
das Handy haben wir nur in den Farben blau und weiß.
Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Gruß, Solveig
@Nicoletta1802 Hast du dir das Angebot bereits ansehen können?
Gruß
Antje