Hallo ich habe mit einer sehr netten Mitarbeiterin am Freitag eine vertragsverlängerung gemacht, es handelt sich um ein o2 unlimited smart. Das Angebot von o2 für diesen war am Freitag 29,99€, leider habe ich von o2 deswegen keine Nachricht bekommen und nach erneuten fragen, doll diese vertragsverlängerung mit dem Vertrag nun 39,99€ kosten.
Hat jemand solche Erfahrungen auch gemacht?
Hi, hast du weitere O2 Verträge?
Dann könnte ein Kombi- oder Partner-Rabatt in Frage kommen.
Bitte prüfe auch mal deinen SPAM Ordner, ob da die Auftragsbestätigung gelandet ist.
Du hast ja in jedem Fall 14 Tage ein Widerrufsrecht, wenn etwas bestätigt wird was dir nicht passt.
mfg
Hallo
Willkommen in der Community.
Wie ich sehe, hattest du schon erneut Kontakt zu den Kollegen der Hotline und dein Anliegen konnte dort schon gelöst werden. 
Liebe Grüße Maria
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