Hallo O2 Team,

Meine Harware ist längst abbezahlt, verstehe nicht warum zu meine Tarif die 34,99 laut mein Vertrag kosten soll,  ist noch ein Tarifzuschlag in Höhe von 10,00 Euro monatlich extra zu bezahlen berechnet. Das sind fast 45 Euro monatlich und zwar nur für die Tarife. Das ist viel zu teuer. Selbst wenn ich den Vertrag verlängern wollte, kamm leider kein passendes Angebot und keine grösse wahl an Tarifen. Ich brauche doch keine 120 GB im Monat und auch nicht mal 10. Leider meine persönliche Angebote gehen erst ab 20 GB nach oben und zwar noch mit 80 Euro Tarifwechselgebür. Das finde ich nicht in Ordnung. Außerdem verstehe ich nicht wieso bei manchen Kunden wird die gleiche Tarif günstiger und bei manchen teurer in persönlichen Angeboten angeboten. Also das ist schon entäuschend irgenwie. als Kunde hat man eigentlich keine Lust den Anbieter zu Wechseln aber man hat einfach keine Wahl wenn man nur teure Angebote bekommt. Man kann nur als Neukunde ein gutes Angebot bekommen. Schade. LG