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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • January 14, 2021
  • 13 Antworten
  • 163 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi ! Mal ne doofe Frage . Ich hatte vor meinen Vertrag zu verlängern ,bekomme aber auf der Webseite und in der App bloß Iphones und Samsung Handys angezeigt. Was mache ich falsch ? Danke

Lösung von o2_Tobias

Hallo @a1a1a1, 

 

vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL. 

 

Nun geht es mit dem Angebot weiter. Da du noch eine zusätzliche Multicard besitzt, empfehle ich dir den Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen und inkl der Connect-Option. 

 

Ein Angebot dazu hast du soeben per E-Mail erhalten, natürlich mit dem Handy Xiaomi MI 11 ULTRA 5G in weiss und einmal mit und einmal ohne die Option “o2 Select & Stream”. 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

    13 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Nichts.. Auf der VVL-Seite werden nicht alle Kombinationen aus Tarif + Handy angezeigt.

    Wenn du hier deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy nennst, kann dir ein Moderator in den nächsten Tagen ein Angebot per Email an die unter “Mein o2” hinterlegte Adresse senden

    A
    Besucher:in
    • a1a1a1
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2021

    Danke ! Das Angebot nehme ich gerne an sobald das Handy auf dem Markt erschienen ist. MfG

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 14, 2021

    Danke ! Das Angebot nehme ich gerne an sobald das Handy auf dem Markt erschienen ist. MfG

     

    Nur zur Info:

    Es sind nicht alle Handys, die "auf dem Markt" sind, auch bei o2 im Angebot.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
    Besucher:in
    • a1a1a1
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2021

    Die Marke führt ihr. ( lach)

     

    A
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    • a1a1a1
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2021

    Hallo O2 Team ! Ich brächte mal ein echtes Heulerangebot zur Vertragsverlängerung. ich bräuchte 20-30GB LTE/5G und das neue Xiaomi Mi11 Ultra. Danke und Gruß

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    @a1a1a1  5G ist erst ab dem Free L für regulär 39,99€ kostenfrei inkl. Das Mi 11 Ultra hat o2 (noch) nicht im Portfolio. Dementsprechend kann dir dafür auch kein Angebot erstellt werden. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    A
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    • a1a1a1
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2021

    Danke !

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • May 20, 2021

    Hallo @a1a1a1, 

     

    vielen Dank für deine Geduld. 

     

    Nun ist es soweit, und dein Wunschhandy ist nun vorbestellbar. 

     

    Zuvor benötige ich allerdings noch einige Daten von dir. Daher habe ich dich gerade per privater Nachricht unter @o2_VVL angeschrieben. Bitte antworte mir dort einmal. 

     

    Anschließend erhältst du dann ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • May 26, 2021

    Hallo @a1a1a1, 

     

    vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL. 

     

    Nun geht es mit dem Angebot weiter. Da du noch eine zusätzliche Multicard besitzt, empfehle ich dir den Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen und inkl der Connect-Option. 

     

    Ein Angebot dazu hast du soeben per E-Mail erhalten, natürlich mit dem Handy Xiaomi MI 11 ULTRA 5G in weiss und einmal mit und einmal ohne die Option “o2 Select & Stream”. 

     

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

     

    Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 28, 2021

    Hallo @a1a1a1 ,

     

    hast du dir das Angebot meines Kollegen @o2_Tobias schon angeschaut?

     

    Wie gefällt es dir?

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    A
    Besucher:in
    • a1a1a1
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 28, 2021

    Hallo ! Ich will ehrlich sein, nö ! Bei Logitel hätte ich das Mi 11 Ultra mit dem Unlimited max für 57 € bekommen und hoffte ihr könntet das toppen. MfG

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 28, 2021

    Hallo ! Ich will ehrlich sein, nö ! Bei Logitel hätte ich das Mi 11 Ultra mit dem Unlimited max für 57 € bekommen und hoffte ihr könntet das toppen. MfG

     

    Nö, kann o2 nicht ... das Mi 11 Ultra gibt's derzeit nicht, nur das Mi 11 und das 11 Lite.

    Schau selbst https://www.o2online.de/e-shop/xiaomi?zielgruppe=privatkunden

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 3, 2021

    Hallo @a1a1a1 ,

     

    schade, dass dir das Angebot meines Kollegen @o2_Tobias nicht zusagt. 

    Leider bieten wir das Mi 11 Ultra, wie @Sächsin bereits schrieb, aktuell nicht an.

     

    So günstig wie Logitel können wir tatsächlich nicht werden. 

     

    Liebe Grüße Maria

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