Nach langem Hin und Her hatte ich mich doch entschieden mein Vertrag zu verlängern
Anstatt den Vertrag 423 Rufnummer am ende zu verlängern haben sie meinen anderen Vertrag verlängert das kann doch nicht sein!!!
Ich möchte das bei dem anderen Vertrag mit der 460 am ende (läuft noch 11 Monate) wieder alles so ist wie vorher.
(Alter O2free M mit mein denn ganzen Rabatten 24 Monate 15€ und 6 Monate 5€)
Das sind zwei verschiedene Verträge mit zwei verschiedenen vertragsnummern und so soll es auch bleiben.
Habe noch keine Rückmeldung gekriegt über die Stornierung, für die Rufnummer 460 und mittlerweile habe ich wirklich auch keine Lust mehr mein Vertrag oder meine Verträge bei o2 zu verlängern.
Jedes mal irgendwelche Probleme.
Werde mir glaube ich Prepaid Karten holen und die Rufnummern mitnehmen nach Vertragsende.
Ich weiß es ist eine schwierige Zeit, aber es kann trotzdem nicht sein dass Kunden da drunter leiden müssen.
Lösung von o2_Katja
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