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Hallo O2 Team - würde mich freuen wenn Ihr Antworten/Helfen würdet oder muss ich den Vertrag Widerrufen? da das Handy noch nicht geliefert wurde wäre das mit einer Annahmeverweigerung kein großer Umstand.



Habe vor 2 Tagen meinen Vertrag verlängert (O2 M Boost) in Kombi mit dem Iphone x zu 54,99€.

Habe jetzt im Nachhinein erst entdeckt das der Junge Leute Rabatt nicht berücksichtigt ist - habe in älteren Themen das gleiche Angebot zu 49,99€ (Da junge Leute Rabatt Berücksichtigt) gesehen. Bei der Hotline konnte man mir nicht helfen (egal wegen was ich da anrufe, irgendwie können die nie helfen- was machen oder ändern)



Wie Kriege ich jetzt meinen Junge Leute Rabatt?



Die Dame bei der Hotline meinte nur Trocken "dann müssen Sie eben den Vertrag Wiederrufen" - wahrscheinlich in der Hoffnung das ich den Aufwand scheue.



Es muss doch einen einfachen weg geben diesen Rabatt (einen Hacken setzten) nachträglich mit einzubinden.
Du hast dein Anliegen doch bereits hier https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertragsverlaengerung-kein-junge-leute-vorteil-480984 geschildert ... warum dann noch ein Posting?

Mehrfachpostings sind weder zielführend noch hier im Forum (genau wie in anderen Foren) erwünscht.
Ich konnte meinen vorherigen post warum auch immer in der Liste nicht finden (da ich den bearbeiten wollte) habe neu geprostet und sehe da ich habe auch meinen alten Post wieder entdeckt würde den alten gerne löschen weis aber nicht wie - können mir da gerne helfen.

Und statt auf Fehler unnötig hinzuweisen, vielleicht zu meiner Frage was hilfreiches beitragen.



Vielen Dank
Ich konnte meinen vorherigen post warum auch immer in der Liste nicht finden (da ich den bearbeiten wollte) habe neu geprostet und sehe da ich habe auch meinen alten Post wieder entdeckt würde den alten gerne löschen weis aber nicht wie - können mir da gerne helfen.

Und statt auf Fehler unnötig hinzuweisen, vielleicht zu meiner Frage was hilfreiches beitragen.



Vielen Dank



Am besten wartest du auf die Antwort eines Moderators. Falls er dir nicht helfen kann, gilt:



Handyvertrag mit Mobilfunktarifvertrag sind immer 2 getrennte Verträge und müssen u.U. beide widerrufen werden. Beachte bitte: Sagt dir dein abgeschlossener Vertrag nicht zu, mußt du ihn, sofern möglich, in der Widerrufsfrist (14 Tage) widerrufen. Es reicht hierbei nicht, nur einen Vertrag zu widerrufen, sonst würde der andere weiterlaufen. Wenn du den Handyvertrag alleine kündigst, fällt die Grundlage für deinen Tarifrabatt weg und man wird diesen streichen. Leider würde der Vertrag zu schlechteren Konditionen weiterlaufen.



Gruß

Gmo
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