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Hallo,ich habe folgendes Anliegen und zwar hab ich gestern meinen Vertrag verlängert,eigentlich wollte ich ein Handy mit dazu.Die Verlängerung wurde akzeptiert, aber das Handy prompt abgelehnt. Ich bin ehemaliger Base Kunde seit 2 Jahres und musste zu O2 wechseln.Jetzt fühle ich mich ziemlich verarscht,beim verlängern hat man ja eigentlich die Chance auf ein neues Handy.Was soll das frag ich mich??



Mal so gesagt, wenn mir ein neues Gerät verwehrt wird, dann werden ich die Verlängerung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und den Vertrag kündigen



Hallo genau so geht es mir auch, warum ist sowas möglich! Vertrag akzeptiert Handy abgelehnt! Bin ziemlich sauer! Sollte ich das Handy nicht bekommen werde ich meine kompletten Verträge kündigen fristgerecht! In den nächsten tagen.

Mfg.

@Baby76  Zur Info das Thema ist schon 3 Jahre Alt, o2 lehnt nicht aus Spaß an der Freude ab denn die verdienen damit Geld, den Vertrag kannste ja widerrufen wird aber nichts an der Entscheidung von o2 bzgl.des Handys ändern.

Ja danke werde kündigen und einen anderen  Anbieter nehmen lasse mich nicht verarschen! Trotzdem danke für die Antwort! 
MFG 

Wo ist genau die verarsche wenn deine Bonität so schlecht ist, dass man dir kein Handy verkaufen will?

Deine Bonität liegt in deiner Verantwortung und nicht in der von o2.

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