Vertragsstilllegung

Hallo,



hier findest du dazu Informationen: o2 Service zu Mobilfunkvertrag und Tarif 



Kann ich meinen Vertrag eine Zeitlang aussetzen?



Ja, unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, einen O2 Mobilfunkvertrag auszusetzen. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Der Vertrag unterliegt einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten und besteht seit mindestens 6 Monaten.
  
• Der Zeitraum der Stilllegung beträgt mindestens 2 bis maximal 12 Monate innerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
  
• Für die Vertragsstilllegung sind die Angabe einer gültigen deutschen Bankverbindung und die Erteilung einer schriftlichen Einzugsermächtigung erforderlich.
  
• Bestehen offene Rechnungen, ist eine Vertragsstilllegung nicht möglich.
  
• Eine Vorlaufzeit von zwei Wochen muss berücksichtigt werden.
  
• Eine Vertragsstilllegung kann nicht rückwirkend geltend gemacht werden.

Das entsprechende Formular mit allen Informationen kann bei der Kundenbetreuung angefordert werden.



Der Vertrag setzt sich nach dem Ende der Vertragsstilllegung fort und verlängert sich um den Zeitraum der Vertragsstilllegung. Eine eventuell vorliegende Vertragskündigung wird somit durch den Auftrag zur Vertragsstilllegung unwirksam.



Wir benötigen zudem einen amtlichen Nachweis über den Auslandsaufenthalt des Vertragsinhabers oder Nutzers während des gesamten Zeitraums der Vertragsstilllegung (z. B. Studienbescheinigung, Mietvertrag oder Anmeldebestätigung).



Während der Vertragsstilllegung sind keine Änderungen am Vertrag möglich. Der Anschluss wird während der Vertragsstilllegung gesperrt. Für die Vertragsstilllegung berechnen wir 29,99 € einmalig. Wenn ein weiterer Vertrag stillgelegt wird, ist dies kostenfrei.

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