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Hallo zusammen,

Ich möchte mein O2-Vertrag kündigen, aber ich weiss nicht wie.

Also war ich in Deutschland letztes Jahr als ein ausländer Students, wegen ein Austausch, aber im September kehrte ich in meinem Heimatland zurück. 

Bevor ich zurückkommen, wollte ich meinen Vertrag kündigen, aber in der O2-Geschäft sie haben mir eine Zette gegeben, die “Cancellation of my mobile phone number due to moving abroad” heisst. Ausserdem sagten sie mir, dass ich die Abmeldungsbestätigung senden muss. 

Jetzt habe ich ein Problem. Ich habe versucht, die Dokumente zu senden, kann jedoch keine E-mail finden, an die ich sie senden kann. 

 

Kann mir jemand sagen, wohin ich sie schicken soll?

Vielen Dank.
 

Die Kundenbetreuung ist auch nicht per Email erreichbar.

 

Wie im Formular ausgeführt muss alles per Fax oder Post eingeschickt werden

https://static2.o9.de/resource/blob/67636/1514edef53eb4184657eaca1f67ca03a/contract-cancellation-moving-abroad-download-data.pdf


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