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Gelöst

Vertragsinhaberwechsel

  • July 6, 2020
  • 3 Antworten
  • 209 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

Ich möchte gerne einen Vertragsinhaberwechsel vornehmen lassen.

Ein Bekannter von mir hat über mich,mit meinem Einverständnis und meiner Unterschrift einen Vertrag bei o2 abgeschlossen,mit Ratenzahlung von einem neuen Handy.

Jetzt möchte ich kein Inhaber mehr über diesen Vertrag sein und über den Vertragsinhaberwechsel es ihm auf den Namen überweisen lassen.

 

Es scheint nicht so einfach zu sein und ich verstehe nicht,warum es nicht wie mir als Auskunft gegeben wurde über die App klappt und auch sonst,kriegt es über die Hotline niemand hin.

 

Was kann ich tun?

 

Vielen Dank für Rückmeldungen.

 

 

Lösung von Frau Bollermann

Moin, den Tarif kannst du übertragen, das Handy ist nicht auf eine andere Person übertragbar. In dem Fall entfällt bei einem Vertragsinhaberwechsel der Hardwarerabatt und ggf Kombivorteil auf den Tarif. 

3 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Moin, den Tarif kannst du übertragen, das Handy ist nicht auf eine andere Person übertragbar. In dem Fall entfällt bei einem Vertragsinhaberwechsel der Hardwarerabatt und ggf Kombivorteil auf den Tarif. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Richtig. Ein Handykauf kann nicht übertragen werden. Das Handy kann nur durch Zahlung der restlichen Raten ausgelöst werden.

Der Mobilfunkvertrag kann übertragen werden, wenn die andere Person mitspielt. Der Vertragsinhaberwechsel für den Mobilfunkvertrag kann unter “Mein o2” angestoßen werden und kostet einmalig rund 30€.

Der gewünschte neue Inhaber bekommt dann eine entsprechende Mail und muss den Vorgang abschließen.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 8, 2020

Hallo @joy1985,

 

willkommen bei uns in der Community. Klasse, dass Du Dich hier meldest. :bouquet:

 

Du hast ja schon einige Infos erhalten. Da bleibt mir nicht mehr viel zu schreiben. Du kannst den Mobilfunkvertrag auf Deinen Bekannten übertragen. Alle Informationen dazu findest Du unter Vertragsinhaberwechsel . :relaxed:

Der o2 My Handy Vertrag kann, wie unsere beiden Experten schon geschrieben haben, nicht übertragen werden. Er kann aber vorzeitig abgelöst bzw. beendet werden. Schau gerne mal unter o2 My Handy nach. :iphone:

 

Vielen Dank an @Bollermann und @stefanniehaus für euere Unterstützung. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

 

Wenn Du noch Fragen zu unserer Community hast, schau gerne unter Willkommen Das ist unsere Community vorbei. Dort findest Du alle Informationen dazu. :information_source:

 

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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