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Hallo an alle!

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Ich habe vor zwei Jahren zu Weihnachten ein Smartphone mit o2 debitel Vertrag geschenkt bekommen, der Vertrag läuft am 27.11. aus. Ich habe mich zu einem Anbieterwechsel entschlossen, will aber dringend meine bisherige Rufnummer mitnehmen. Der o2 debitel-Vertrag läuft aber nicht auf meinen Namen, sondern auf den Namen (und personlichen Daten) der schenkenden Person. Dies muss vor der Veranlassung der Rufnummernmitnahme geändert werden.

Frage: Kann ich den Vertrag auf meinen Namen schreiben, ohne die Schenkende behelligen zu müssen, oder muss das notwendigerweise von der jetzigen Vertragsinhaberin geschehen. Diese wäre auch gerne bereit, mir das Kennwort für das Vertragskonto zu überlassen.

Und: Bin ich hier überhaupt richtig (bei o2 direkt) oder muss ich mich an debitel wenden?

Mobilcom-Debitel ist ein eigenständiger Anbieter. Auch deine Rechnungen dürftest du ja von MD bekommen. Entsprechend müsstest du dich auch an diesen Anbieter wenden.

Sollte MD einen Vertragsinhaberwechsel anbieten, dürfte damit aber vermutlich die Kündigung obsolet sein, sodass sich der Vertrag verlängern würde.

o2 debitel? Debitel gehört zu Mobilcom. Deine Frage solltest du also dort stellen ;-)

Lieber Stefan,

herzlichen Dank für Deine prompt Antwort. Da es sich wie gesagt bei Smartphone und Vertrag um ein Geschenk handelte, dessen Kosten für 2 Jahre die schenkende Person übernommen hatte, habe ich nie eine Rechnung bekommen. Aber Deine Antwort war dennoch hilfreich:thumbsup_tone2:

Danke an alle, die sich meines Problems angenommen haben, auch wenn ich hier im falschen Forum war. Hat sich ales als völlig unproblematisch herausgestellt, da der Vertrag bei Mobilcom ohnehin nicht verlängert wurde und die Nummer damit freigegeben war. :smiley:

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