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Warum O2
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Vertragsende

  • March 22, 2020
  • 9 Antworten
  • 132 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, ich habe meinen bestehenden O2 Vertrag Vertragsbeginn 01.05.18, fristgerecht zum 30.04.2020 gekündigt.

So habe ich es auch schriftlich bestätigt bekommen. In der O2 App sehe ich allerdings Gekündigt zum 03.05.2020.

Warum ist das so?

LG.

 

    9 Antworten

    Denner
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    • Denner
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    • March 22, 2020

    Die App zeigt blödsinn.

     

    42! 07.99
    F
    Besucher:in
    • Flamingolf
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    • March 22, 2020

    Dachte ich auch,  die Rufnummermitnahme zu meinem neuen Anbieter ist erst zum 04.05. möglich..

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 22, 2020

    Dann ist die Anzeige richtig. Der Vertrag kann erst enden wenn die Rufnummermitnahme erfolgt ist!

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      F
      Besucher:in
      • Flamingolf
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 22, 2020

      OK. Leuchtet mir ein..... aber warum ist die Portierung nicht zum 01.05. möglich?

      Denner
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      • Denner
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      • March 22, 2020

      Weil das ein gesetzlicher Feiertag ist. 
      Zudem wird auch erst am 4. Deaktiviert 

       

      42! 07.99
        stefanniehaus
        Legende
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        Richtig. Sowohl am Wochenende als auch an einem Feiertag wird generell nicht portiert.

        In diesem Fall folgt auf den Feiertag das Wochenende, sodass der Portierungstermin auf den Beginn der folgenden Woche gelegt wurde. Vollkommen normal.

          A
          • Anonymous
          • March 22, 2020

          An Sonn- und Feiertagen werden Portierungen nicht durchgeführt.

            F
            Besucher:in
            • Flamingolf
            • Autor
            • Besucher:in
            • March 22, 2020

            Alles Klar, klingt plausibel.

            Ich danke euch vielmals!

              o2_Vivian
              • o2_VivianModeratorin
              • Moderatorin
              • March 26, 2020

              Hallo @Flamingolf,

              herzlich willkommen in der Community! 

              Schön, dass du so schnell eine Antwort auf deine Frage bekommen hast! :relaxed:

              Vielen Dank euch allen für die Mithilfe!

              Wenn du noch Rückfragen hast, melde dich gerne nochmal. 

              Schau auch gern bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei, wir freuen uns! 

              Viele Grüße

              Vivian

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