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Frage

Vertrag vorzeitig kündigen


Ich bin leider sehr unzufrieden bzgl. der Qualität und Leistung von O2. Leider bin ich nun 3 Monate Kunde (erst/schon) und kann nicht mehr widerrufen.



Gibt es die Möglichkeit den Vertrag vorher aufzulösen? Gerne bezahle ich die restliche monatliche Grundgebühr auf einem Schlag.



Moin Marcel92a,



das ist leider nicht möglich, du kannst den Vertrag allerdings fristgerecht kündigen und deine Rufnummer sofort zu einem anderen Anbieter mitnehmen.



Oder jemanden finden der mit deinem Vertrag etwas anfangen kann:



https://‌



Grüße, Katja




Das ist sehr schade.



Ist es denn möglich die Summe schon vorab an O2 zu überweisen, sodass ich in der Hinsicht meine Ruhe habe?



Das mit der Rufnummerportierung habe ich schon in Anspruch genommen.




Wenn du Geld an o2 überweist (mit der korrekten Kundennummer im Verwendungszweck!) wird dies deinem Kundenkonto als Guthaben gutgeschrieben.



Selbstverständlich bekommst du trotzdem monatlich deine Rechnung, dann eben mit einem Guthaben welches immer kleiner wird. 😉