Hallo, ich habe bei O2 ein neuen Handyvertrag abgeschlossen. Nur hab ich dabei vergessen anzugeben dass mein alter vertrag bei einem andern Anbieter noch bis juni läuft. Ich hab auch angegeben dass ich meine Handynummer behalten möchte. Jetzt ist die Frage wo kann ich dass noch angeben oder ändern dass mein alter vertrag noch bis juni läuft?
Lösung von Swaty1992
Falls du das nicht willst (also 2 Verträge gleichzeitig laufen haben), kannst du den neu abgeschlossenen Vertrag bei O² aber widerrufen und ggf nochmal bestellen, wenn du ihn dann brauchst.
Ok, danke für die Antwort,. Ja gekündigt ist der alte vertrag. War nur zu voreilig und hab den neuen bestellt ohne das datum anzugeben wann mein alter ausläuft. Jetzt haben sie die sim karte nur schon versendet. Sonst würd 7ch den widerrufen. Aber sonst muss ich jetzt halt bis juni 2 verträge zahlen.
Falls du das nicht willst (also 2 Verträge gleichzeitig laufen haben), kannst du den neu abgeschlossenen Vertrag bei O² aber widerrufen und ggf nochmal bestellen, wenn du ihn dann brauchst.
Hallo und herzlich willkommen in der Community
Eine Aktivierung zu einem bestimmten Datum ist leider nicht möglich, wenn du z. B. die SIM-Karte von uns erhältst, würde diese sich automatisch nach 21 Tagen aktivieren.
Wo und wann genau hattest du den Tarif denn abgeschlossen? Wenn du dies online oder telefonisch bestellt hast und dies noch nicht 14 Tage her ist, kannst natürlich noch von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen.
LG Steffen
Falls du das nicht willst (also 2 Verträge gleichzeitig laufen haben), kannst du den neu abgeschlossenen Vertrag bei O² aber widerrufen und ggf nochmal bestellen, wenn du ihn dann brauchst.
Ok, danke für die Antwort,. Ja gekündigt ist der alte vertrag. War nur zu voreilig und hab den neuen bestellt ohne das datum anzugeben wann mein alter ausläuft. Jetzt haben sie die sim karte nur schon versendet. Sonst würd 7ch den widerrufen. Aber sonst muss ich jetzt halt bis juni 2 verträge zahlen.
Hallo und herzlich willkommen in der Community
Eine Aktivierung zu einem bestimmten Datum ist leider nicht möglich, wenn du z. B. die SIM-Karte von uns erhältst, würde diese sich automatisch nach 21 Tagen aktivieren.
Wo und wann genau hattest du den Tarif denn abgeschlossen? Wenn du dies online oder telefonisch bestellt hast und dies noch nicht 14 Tage her ist, kannst natürlich noch von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen.
LG Steffen
Hallo Steffen, ich hab den vertrag am samstag 27.01.24 online abgeschlossen. War halt etwas voreilig. Bisschen blöd von mir. Hab heute halt eine email bekommen dass die sim karte schon versendet wurde
+4Dann widerrufe per EMail, ist egal ob schon ne SIM unterwegs ist…
Hallo
hast du den Widerruf dann eingereicht und dazu auch schon eine Rückmeldung erhalten oder können wir dich dabei noch irgendwie unterstützen?
Schöne Grüße, Sven
Hallo
hast du den Widerruf dann eingereicht und dazu auch schon eine Rückmeldung erhalten oder können wir dich dabei noch irgendwie unterstützen?
Schöne Grüße, Sven
Hallo o2_Sven,
Ja habe den Widerruf eingereicht. Hab auch schon von o2 email bekommen dass meine email angekommen ist. Sie melden sich bei mir dann nochmal
Hallo
der Vertrag ist bereits storniert.
Wir freuen uns schon auf dich, wenn du dann im Juni zu uns kommst. 😊
Melde dich einfach, wenn du Fragen hast.
Gruß, Solveig
Hallo
der Vertrag ist bereits storniert.
Wir freuen uns schon auf dich, wenn du dann im Juni zu uns kommst. 😊
Melde dich einfach, wenn du Fragen hast.
Gruß, Solveig
Hallo, ok vielen lieben dank😊
Sehr gerne
Liebe Grüße Bianca
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