Hallo,

nein du hast keinen schlechten Deal. Der Free 15 war zu der Zeit des Abschlusses mit genügend Datenvolumen ausgestattet. Das es jetzt nicht mehr ausreicht ist nicht verwunderlich. Daher verlängere wenn es dir zusagt.

Hallo,

in deinem Free 15 hast du noch die echte Free 1mbit/s Option. Die gibt es nicht mehr in den neuen Tarifen.

LG

Das heißt das Internet ist schneller? 

Hallo,

wenn du gedrosselt bist, ja.

LG

Im Free 15 wirst du nach Verbrauch der 15GB auf 1000Kbits gedrosselt, wechselst du jetzt in einen aktuellen "Free" mit mehr Datenvolumen, wird nach Verbrauch auf minimale 32Kbits gedrosselt. Muss man selbst abwiegen, womit man besser fährt... 

Hallo @Knicklicht ,

@Sandroschubert , @Bollermann & @Bollermann haben es ja bereits gut beschrieben.

Falls du an einer Verlängerung in einen der neuen Tarife interessiert bist, welche dann leider auf die genanten 32 Kbit/S drosseln, sag uns hier gerne Bescheid.

Wir schauen dann gerne, was für Varianten wir dir anbieten können.

Wenn du bereits eine Vorstellung bezüglich der Anforderungen hast (GB, Flats, Handy), teile uns die hier gerne mit.

Viele Grüße,

Kurt

Dankeschön 

Dadurch das ich viel hier gelesen habe das die Tarife hier besonders mit Handy für Bestandskunden relativ teuer wären habe ich schonmal gekündigt bin aber grundsätzlich zufrieden und würde mir natürlich auch gerne Angebote ansehen. Mit den 15 GB komme ich eigentlich hin dürfen aber auch ruhig mehr werden da die Sachen im Internet ja auch nicht weniger werden die man über das Handy erledigt. Würde mich dann erstmal nur für eine Vertragsverlängerung ohne Gerät interessieren, es sei denn ihr habt das ultimative Angebot mit einem Samsung S20, S21 fällt raus da Samsung da ja nicht mal mehr die Erweiterung über Speicherkarten einbaut. Danke und schonmal ein schönes Wochenende

Hallo @Knicklicht ,

gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Daten hinterlegt?

Damit wir auch nach einem Angebot mit Handy schauen können, nenne uns bitte die Wunschfarbe und Speichergröße dazu. 

Liebe Grüße Maria

Hi, ja Email ist korrekt, Farbe des Handys ist mehr oder weniger egal, wenn dann wird es wahrscheinlich nur die sim Karte werden, wenn ich mir die Angebote in der App anschaue

Danke 

Hallo @Knicklicht ,

gerade wollte ich einmal nach einem Angebot für dich schauen, da sehe ich, dass du inzwischen bereits etwas für dich gefunden hast. Passt alles oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea

Ja danke habe bei einem freundlichen Anruf von einer netten Dame alles geklärt und ein neues Angebot erhalten welches ich dann auch angenommen habe. Schönen abend noch

@Knicklicht Das freut mich sehr zu hören.
Klasse, dass dir die Kollegen weiterhelfen konnten.

Kennst du bereits die o2 News?

Gruß
Antje