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Hallo!
Ich bin bereits Kunde bei O2 und möchte nun meinen Vertrag wechseln.
Wenn ich jetzt in meiner Login Seite bin und auf “Meine Angebote” gehe und dort ein Angebot finde und es buchen würde, würde dann mein neuer Vertrag den alten überschreiben oder gilt es dann bloß, als ein zweiter “neuer Vertrag” der abgeschlossen wird? 
Ich bin bereits bis zur Kaufseite gegangen aber habe keinerlei Worte gefunden mit “Tarifwechsel”. 

ODER sehe ich es richtig, dass bloß der Punkt “Tarifwechsel/Verlängerung” für die eigentliche Tarifwechseloption übrig bleibt? 
Wenn ja, gibt es eine Möglichkeit ein gefundenes Angebot entgegenzunehmen ohne einen Zweit-Vertrag abzuschließen?

Vielen Dank im voraus. 
Liebe Grüße
 

Wenn du als "o2 Kunde" eingeloggt bist und dort steht Partnerkarte mit 50% Kombivorteil, dann handelt es sich um einen 2. Vertrag. 

 

Da müsste stehen "ihr Vertrag ist jetzt verlängerbar" , dann verlängerst du den jetzigen Tarif. 

 


Hi @Larissa ZE ,

 

@Bollermann hat den Weg ja bereits korrekt beschrieben :hugging:

Ich hoffe, dass du den passenden Tarif bereits für dich gefunden hast.

 

Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr!


Viele Grüße,

Kurt


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