Tarifwechsel O2 Free M Boost auf L Boost 60 Plus Vorteil 60 Plus Vorteil

Online entfällt der 60+ Vorteil definitiv ...

Warte bitte hier ca x-14 Tage auf einen o2Mod. 

Dieser kann dir genau sagen, ob das möglich ist und dann den Tarifwechsel anstoßen. 

Danke @Bollermann 

Bis jetzt war meine erfahrung mit O2 und Community Support recht gut 😁

Hi @jzl,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Dann werde ich mal schauen, ob ich deiner Erfahrung gerecht werden kann
Hat sich in der Zwischenzeit etwas geändert? Hattest du noch einmal Kontakt mit der Kundenbetreuung?
Wie genau kann ich dir helfen?

gruß
Michael
 

Hi @o2_Micha 

vielen Dank für deine Antwort.

Der Kundenbetreuung hat gemeint Tarifwechsel ist gar nicht erlaubt in der erste Jahr. Deswegen dachte ich ich versuche hier wo die Betreuung vielleicht unter weniger Zeitdruck stehen.

Mein Vertrag O2 Free M Boost mit 60 Plus Vorteil und ich zahle den öffentliche Preis ohne weitere Nachlass.

Ich wollte auf O2 Free L Boost wechseln im App. Der Wechselpreis der im Wechsels- Ablauf genannt wird ist aber ohne 60 Plus Vorteil.

Mir wird es ganz freuen wenn ich wechseln könnte zum stink normale 60 Plus Vorteil Preis. 😁🍾

Vielen Dank im voraus

Grüße J

Hi @jzl 
ich habe mir deinen Vertrag angesehen. Ein Tarifwechsel wäre aktuell möglich, allerdings nicht mit dem 60 Plus Vorteil. Der angegebene Preis in der App stimmt daher.
Erst wenn der Vertrag für eine Verlängerung in Frage kommt, kann der Tarifwechsel inkl. Rabatt durchgeführt werden, bzw. ein neuer, aktueller Rabatt berücksichtigt werden.
Melde dich sehr gerne, wenn ich dir weiterhelfen darf.

LG
Michael

Vielen Dank @o2_Micha ,

Schade, danke für deine Mühe.

Wir würden wahrscheinlich zurecht kommen mit O2 Free M Boost. Bis eine Verlängerung in Frage kommt sind wir auch daran gewöhnt. 😜 

LG

JZ

Hallo @jzl, erlaube mir bitte ein Feedback. Deine Post sind herlich zu lesen. Irgendwie strahlst du Ruhe und Zufriedenheit aus, dafür möchte ich mich bedanken.
Melde dich sehr gerne, wenn du weitere Anliegen oder etwas auf dem Herzen hast, wir werden versuchen dir zu helfen.

Grüße

Michael