Hallo,ich möchte sehr dringend mein Tarif wechseln mit neuem Handy,weil ich mein Handy im Ausland vor einem Monat verloren habe und dringend ein neues Handy brauche.ist das überhaupt möglich das zu wechseln neue 24 Monaten? der alte Vertrag sind noch 12 monaten übrig bis vertragsende.mein alte Tarif ist
O2 Blue All-in L (2015) und möchte gerne zu o2 Free Unlimited Smart mit Galax S20+(Cosmic Black) ändern
ich hoffe für schnellsten Antwort
LG LILMATIC
Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der für Dich prüft, ob man Deinen Vertrag bereits verlängern kann und Dir ggfs. ein Angebot macht. Habe dazu bitte etwas Geduld.
ok, ich bedanke mich Omikron.
Hallo,ich hatte dringend Hilfe gebraucht gehabt Tarif zu wchseln mit Handy,weil ich vor einem Monat mein Handy verloren habe und jetzt ein neues Handy dringend brauche.wenn das möglich wäre freut mich sehr,dass jemand mir schnell antworten kann.mein alte vertragsTarif ist :O2 Blue All-in L (2015) und mein vertrag endet 04.07.2021. ich möchte seher gerne zu neue vertrag und Tarif wechseln mit Handy. zu o2 Free Unlimited Smart (Handy Galaxy S20+ Cosmic Black) ich bitte für schnellerer Antwort.
LG LILMATIC
shade,dass keiner mir antworten und helfen konnte.
Hallo
wenn es wirklich dringend ist, wende dich bitte einmal an die Kundenbetreuung: https://www.o2online.de/kontakt/
Zur Zeit haben wir sehr viele Anfragen! Wir werden dir so schnell wie möglich ein Angebot machen :)
Viele Grüße,
Flo
MR 02_Flo, ich bedanke mich für deine posetive Antwort und mache ich wie du gesagt hast.
LG LILMATIC
Hi
hast du ein tolles Angebot erhalten und die Verlängerung veranlasst? 
LG,
Marc
Hallo Mr.o2_Marc,Danke für das Nachfragen.leider habe ich kein tolles Angebot erhalten.ich hab mich angewendet
an die Kundenbetreuung: https://www.o2online.de/kontakt/ ,wie MR.O2_FLO,mir empfohlen hat und habe telefoniert.aber es wurde mir gesagt,dass ich kombi vorteil machen.das heißt,das ich den alte Vertrag und den neuen zusammen bezahlen muss aber 50% von neuen Vertrag von den Tarif ( Free Unlimited Smart) Rabatt zu bekommen. mein Wunsch war (Samsung S20 Ultra 5G mit Free Unlimited Smart) zu nehmen.leider hat nicht geklappt.aber wenn Sie mir helfen möchten,machen Sie mir den Alte Vertrag weg und nehme ich den neuen Vertrag mein Wunsch.
Mit freundlichen Grüßen
LILMATIC
+7
Wenn du kündigst und einen neuen Vertrag abschließt hast du
1. Bis zum Ende des bestehenden Vertrages 2 Verträge zu bezahlen und 2. Deine jetzige Rufnummer kann NICHT auf den neuen Vertrag übertragen werden.
Hallo Bollermann,der alte Vertrag hat noch 14 monate.
LG LILMATIC
+7
Hast du das verlorene Handy auch bei o2 zum jetzigen Vertrag? Das musst du dann auch noch abbezahlen.
Wie gesagt, den jetzigen Vertrag musst du kündigen und 14 Monate bezahlen (ggf mit dem verlorenen Handy) und gleichzeitig einen neuen mit Handy abschließen, oder jetzt ein Handy ohne Tarif bestellen.
als ich den Vertrag abgeschlossen habe,habe ich einmalig 160 euro oder so bezahlt für das Handy (samsung S10+) dan bezahle monatlich 35 euro für den Tarif.
LG LILMATIC
+7
als ich den Vertrag abgeschlossen habe,habe ich einmalig 160 euro oder so bezahlt für das Handy (samsung S10+) dan bezahle monatlich 35 euro für den Tarif.
LG LILMATIC
Das ist wohl nicht korrekt. Du hast eher 160€ angezahlt und zahlst für die restlichen raten + den Tarif zusammen 35€ inkl. Rabatt. Das Handy musst du weiterhin abbezahlen. Das S10+ hat niemals nur 160€ gekostet. Schau mal auf deine Abbuchungen und Rechnungen.
Hallo
du hast ja inzwischen deinen Tarif verlängert und ein neues Hanfdy bestellt, hast du das falsch bestellte Handy inzwischen zurückgesandt bzw. die Annahme verweigert?
Viele Grüße,
Andrea
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