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Surf upgrade M lässt sich nicht wieder kündigen

  • September 5, 2014
  • 314 Antworten
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314 Antworten

riskarsson
Besucher:in
  • riskarsson
  • Besucher:in
  • October 19, 2015
Hallo liebes o2-Team,

bei mir ist gleiches der Fall, es lässt sich die Option "kein Pack" bei mir nicht auswählen,

so dass ich Online mein Surf-Upgrade M - Paket nicht kündigen kann.

Bitte einmal für mich übernehmen, vielen Dank.

Liebe Grüße

LG

Sandroschubert
Legende
Wähle bitte das Pack aus, welches im Tarif inklusive ist.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • October 21, 2015
Hallo riskarsson,

ich habe dir nun den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung zum 18.11. eingetragen.

Gruß,

Carina

Elena1992
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  • Elena1992
  • Besucher:in
  • October 21, 2015
Hallo!!

Ich habe auch dasselbe Problem, will das Upgrade M abbestellen. Könntest du das für mich bitte einrichten?

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • October 22, 2015
Hallo Elena1992,

du hast bereits hier eine Antwort erhalten: https://

Gruß,

Carina

    Lindwurm
    Besucher:in
    • Lindwurm
    • Besucher:in
    • November 19, 2015
    Ich würde auch gerne das Surfupgrade m abbestellen, aber das scheint online nicht möglich zu sein.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • November 20, 2015
    Hallo Lindwurm,

    das Surfupgrade wird nun fristgerecht zum 20.12. gegen deine Standardabrechnung ausgetauscht.

    Gruß,

    Carina

    medikundi
    Besucher:in
    • medikundi
    • Besucher:in
    • December 3, 2015
    Hallo,

    leider habe ich online keine Möglichkeit gefunden das Surf Upgrade M zu kündigen.

    Bitte führen Sie die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt aus. Ich möchte zum ursprünglichen inklusivem Datenvolumen ohne LTE-Option zurückgestuft werden.

    Vielen Dank

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • December 4, 2015
    Hallo @medikundi‌,

    wie ich sehe wurde die Deaktivierung bei Dir bereits eingetragen.

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

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    SaSch
    Besucher:in
    • SaSch
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    • January 25, 2016
    Hallo o2-Team!

    Ich schließe mich all meinen Vorschreibern an und bitte um Deaktivierung meines Surf-Upgrade M.

    Vielen Dank!

    SaSch
    Besucher:in
    • SaSch
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    • January 25, 2016
    Ich glaube, es hat geklappt - mit ein bisschen Um-die-Ecke-Denken...

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • January 26, 2016
    Hallo https:///people/SaSch,

    jawoll, das hat geklappt. Das Surf Upgrade ist bereits für die Deaktivierung vorgemerkt (zum 24.02.2016). ☺️

    Lieben Gruß,

    Jessica

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    neptunia
    Besucher:in
    • neptunia
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    • March 18, 2016
    Hallo O2 Team,

    ich möchte auch das Surf-Upgrade M zum nächstmöglichen Termin abbestellen.

    Danke!

    Claudia

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 19, 2016
    Hi @neptunia,

    soeben habe ich Dir die Deaktivierung fristgerecht zum 18.04. beantragt. ✅

    Lieben Gruß,

    Jessica

    P.S.: da dieser Thread schon so lang geworden ist mache ich hier zu.

    Bei weiteren Anliegen kann gerne ein neuer eröffnet werden! ☺️



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