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Warum O2 Service
Frage

Smishing!!!


Hallo! Ich musste vor kurzem meinen Handyvertrag verlängern. Ich habe eine SMS von der Nummer +49 1********2 erhalten, die mich warnte, dass meine Nummer morgen deaktiviert wurde. Da ich heute verreisen musste, habe ich auf den Link geklickt. Jetzt erhalte ich viele SMS von anderen Personen, die sagen ich ihnen einen Link geschickt habe. Was soll ich jetzt tun!!! 

Edit by o2_Steffen: Rufnummer entfernt 24.01.2024/22:18

4 Antworten

Bollermann
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  • 27829 Antworten
  • 24. Januar 2024

Du bist auf eine Phishing SMS reingefallen und jetzt wird deine Rufnummer dazu benutzt. 

Bitte dringend in meino2 schauen, ob was bestellt oder geändert wurde. Passwort ändern etc 

 

 


Vielen Dank! Dann soll ich einen Rufnummerntausch beantragen?


0179LoopUP
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  • 3327 Antworten
  • 24. Januar 2024

Hallo @cryingunicorn 

Die Betrüger haben eine Multicard mit deiner Rufnummer bestellt als eSim diese Multicard solltest du schnellstmöglich deaktivieren und natürlich auch sofort deine Zugangsdaten ändern. 
 

Und schau am besten gleich auch mal unter dem Reiter Bestellung nach nicht das noch irgendwelche Geräte bestellt worden. 
 

Liebe Grüße 🖖 


o2_Michi
  • Moderator
  • 20094 Antworten
  • 29. Januar 2024

Hallo @cryingunicorn,

willkommen in der Community. 😊

Ein Rufnummerntausch ist nicht notwendig, aber das was Bollermann und LoopUp schrieben ist sehr hilfreich. Am besten direkt in Mein o2 schauen, ob Änderungen durchgeführt wurden, Passwort zurücksetzen dort, Multicards die dir komisch vorkommen deaktivieren/SIM tauschen etc. um den Zugang erstmal sicher zu machen würde ich auch empfehlen (falls noch nicht geschehen).

 

Gruß,

Michi 


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