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Simkarten 5G SA


jeke
Stammgast
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Ich habe für meinen Vertrag die 5G Plus option gebucht. In der app kam die Meldung um 5G standalone(5G SA) zu nutzen benötigst du neue SIM-Karten. Tausche diese jetzt kostenlos . Ich bin dann auf den Link gegangen und habe für mein Haupthandy einen SIM-Kartentausch bestellt dann stand auf der nächsten Seite seltsamerweise einmalig 29 Euro aber da vorher stand tausche deine Karten kostenlos dachte ich das wäre nur standard die Angabe der Gebühr und das wird noch geändert aber bei der AB stand die Gebühr jetzt auch drauf. Alle meine Karten sind nicht 5G SA geeignet muss ich jetzt beim Umtausch aller meiner Karten(3Multi- und 2Datankarten ) jetzt jeweils 29 Euro bezahlen obwohl in der App stand kostenlos? 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • May 1, 2026

Nein, musst du nicht. Wenn die Rechnung erscheint meldest du dich wieder hier, du bekommst dann eine Gutschrift!


o2_Anna
  • Moderatorin
  • May 2, 2026

Hallo ​@jeke.
Bumer hat dir hier bereits die Antwort genannt.😊
Melde dich sehr gerne sobald deine Rechnung da ist und der Kartentausch tatsächlich berechnet wurde.

Wir helfen dir dann hier gerne weiter.
Liebe Grüße, 

Anna