Zudem wurde mir zu viel Geld abgebucht und Zusagen nicht eingehalten.
Ich habe es von früh morgens bis abends versucht. Nach 57 Minuten wurde ich einmal weiter verbunden und dann brauch ich nach weiteren 50 Minuten die Verbindung ab.
Der Chat wird sofort abgebrochen.
Über eMail kann man O2 nicht erreichen.
Somit ist O2 auf keinem Weg erreichbar und schlechter, als man es sich überhaupt irgendwie vorstellen kann.
Und ich habe erst meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert.
Eines steht fest: Das war meine letzte Verlängerung und ich werde mich wohl anwaltlich um einen vorzeitigen Vertragsabbruch bemühen.
O2 ist mittlerweile vom Service her unterirdisch.
Dazu kommt leider noch, dass wenn man jemanden erreicht, oft sofort weiter verbunden wird, ohne dass die Mitarbeiter genau wissen, ob sie nicht doch zuständig sind. Und dann hat man am Ende zu einer Frage drei völlig verschiedene Antworten. Natürlich wie immer völlig unverbindlich.
