Hallo Community
Ich würde gerne meine Rufnummer sofort ändern lassen, allerdings erreiche ich seit Stunden keine Kundenbetreuung. Jetzt nach 22 Uhr sowieso nicht mehr.
Kann man sich hier auch die Nummer ändern lassen? Natürlich gegen Aufpreis?
Ich wäre sehr dankbar für den Tipp.
Rufnummer ändern lassen
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Ich ebenfalls..
Bisher konnte mir keiner helfen. :-(
Hallo @bananenball und @dokash ,
leider haben wir nicht immer die Möglichkeit, so schnell zu antworten, wie ihr euch das wünscht, ich kann dafür nur um Entschuldigung bitten.
Grundsätzlich ist natürlich ein kostenpflichtiger Rufnummerntausch möglich (die Kosten dafür findet ihr in euren Vertragsunterlagen), würde bei euch vielleicht auch schon eine kostefreie Sperre für anonym,e Anrufer ausreichen( ACR - Anonymous Call Rejection), die Anrufer bekommen dann eine Meldung, dass ihr keine Anrufe mit unterdrückter Rufnummer annehmt?
GRuß,
Lars
leider haben wir nicht immer die Möglichkeit, so schnell zu antworten, wie ihr euch das wünscht, ich kann dafür nur um Entschuldigung bitten.
Grundsätzlich ist natürlich ein kostenpflichtiger Rufnummerntausch möglich (die Kosten dafür findet ihr in euren Vertragsunterlagen), würde bei euch vielleicht auch schon eine kostefreie Sperre für anonym,e Anrufer ausreichen( ACR - Anonymous Call Rejection), die Anrufer bekommen dann eine Meldung, dass ihr keine Anrufe mit unterdrückter Rufnummer annehmt?
GRuß,
Lars
Hallo o2_Lars
Und wie funktioniert nun der Rufnummern tausch?
Ich finde zwar einen Preisliste, wo das explizite drauf steht, aber kein Formular ist irgendwo vorhanden.
Gruß
TH
Und wie funktioniert nun der Rufnummern tausch?
Ich finde zwar einen Preisliste, wo das explizite drauf steht, aber kein Formular ist irgendwo vorhanden.
Gruß
TH
Hallo @Thomas.Hegenberger ,
Einen Rufnummerntausch kannst du über die Kanäle der Kundenbetreuung anstoßen. (Hotline, chat, Video-chat)
Beste Grüße
Markus
Einen Rufnummerntausch kannst du über die Kanäle der Kundenbetreuung anstoßen. (Hotline, chat, Video-chat)
Beste Grüße
Markus
Ich benötige dringend ihrer Hilfe benötige eine neue Rufnummer ..
Hab ein vertrag abgeschlossen kann man die Rufnummer denn trotzdem ändern
Liebe grüße
Hab ein vertrag abgeschlossen kann man die Rufnummer denn trotzdem ändern
Liebe grüße
Habe auch fragen zum Rufnummer tausch! Ist es auch in einem Shop möglich? Und bekommt man eine neue simkarte? Wie lange ist die alte Nummer noch gültig, um mein Kontakten die neue Nummer zu schicken?
Zu welchen Zeiten ist die Hotline erreichbar?
Ich rufe seit einer Woche zu jeder Uhrzeit an. Keine Chance!! Immer wird man aufgefordert aufzulegen und später anzurufen. Ich hab die Schnauze voll ich werde mit meinem Anwalt dagegen vorgehen damit ich aus meinem Vertrag Rauskomme der normalerweise noch nen Jahr geht.
Ich komm auch nie durch und krieg die Krise!!!!
Ob es im Shop geht weiß ich nicht. Bin kein Shop Gänger
Telefonisch oder beim Kundenservice Chat geht es.
Die Änderung dauert nur wenige Minuten in der Regel und ersetzt sofort deine alte Nr.
Telefonisch oder beim Kundenservice Chat geht es.
Die Änderung dauert nur wenige Minuten in der Regel und ersetzt sofort deine alte Nr.
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