Hallo,
ich habe meine Rechnung per Überweisung (am Freitag) gezahlt, habe nun (Montag) aber per SMS eine Zahlungsaufforderung von o2 bekommen. In der SMS steht ich solle mich an einen o2-Shop wenden.
Was soll ich nun tun? Ich habe den geforderten Betrag überwiesen, und es ist auch von meinem Konto abgegangen. Wie bekomme ich mit, ob meine Zahlung bei o2 eingegangen ist?
LG
Hallo,
ich habe meine Rechnung per Überweisung (am Freitag) gezahlt, habe nun (Montag) aber per SMS eine Zahlungsaufforderung von o2 bekommen. In der SMS steht ich solle mich an einen o2-Shop wenden.
Was soll ich nun tun? Ich habe den geforderten Betrag überwiesen, und es ist auch von meinem Konto abgegangen. Wie bekomme ich mit, ob meine Zahlung bei o2 eingegangen ist?
LG
Vom zeitlichen Ablauf her kann deine Zahlung mit Erstellung der Zahlungsaufforderung noch nicht bei o2 verbucht worden sein. Du kannst morgen mal die Hotline anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen. Dann kann das abgeprüft werden.
Hallo
leider ist dein Account nicht mit einen Vertrag verknüpft.
Deshalb konnte ich nicht nach dem aktuellen Stand schauen.
Konntest du bereits, wie von
Viele Grüße,
Kurt
Hallo
ist deine Anfrage noch aktuell?
Viele Grüße,
Kurt
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