Rechnung ohne Vertrag

Forum|Forum|5 years ago
June 25, 2020
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Nico811
Besucher:in

Hallo o2,

heute habe ich eine Rechnung über 80€ von euch erhalten obwohl ich kein Kunde bei euch bin.

Anfang Mai hatte ich mir ein Handy mit Vertrag zusenden lassen, welches aber nicht gefiel und Die Verbindung des Netzes war leider nicht besonder gut. Also wurde der Vertrag inklusive Handy zurück geschickt an DeinHandy.de wo es auch bestellt wurde.

Die Retour wurde mir schriftlich per Mail bestätigt, weshalb sich jetzt die Frage stellt wie eine Rechnung über 80€ zustande kommt.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Denner

Das musst du dein Handy.de fragen. O2 berechnet das, was diese Vermittler übermitteln. Ich schätze mal, die haben sich mit dem Storno Zeit gelassen.