Hallo,
Wir sind schon seit mehreren Jahren Kunden von o2 und hatten einen Vertrag der monatlich 30€ gekostet hat. Alles schön und gut. Heute habe ich einen zusätlichen Vertrag abgeschlossen der zusätzlich 20€ (ohne Abschlussgebühr) kostet. Insgesamt also 50€ monatlich. Ich hab dann am Abend die Rechnungsübersicht angeschaut und da stand, dass wir für den Monat September bis jetzt knapp 130€ zahlen müssen. Kann mir das bitte jemand erklären.
Dies kann kein Fehler von uns sein, weil wir wie in den Jahren zuvor nix anderes gemacht haben außer diesen zusätzlichen Vetrtag abgeschlossen haben.
Wie soll sowas bitte gehen?
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Hallo,
hast du die Rechnung geprüft was berechnet (also ggf. falsch berechnet) wird?
Einen neuen Vertrag den du heute erst abgeschlossen hast, kann meines Erachtens noch gar nicht auf einer aktuellen Rechnung sein. Die Rechnungsübersicht zeigt nur bisherige Rechnungen an und keine aktuell laufenden Rechnungsbeträge.
hast du die Rechnung geprüft was berechnet (also ggf. falsch berechnet) wird?
Einen neuen Vertrag den du heute erst abgeschlossen hast, kann meines Erachtens noch gar nicht auf einer aktuellen Rechnung sein. Die Rechnungsübersicht zeigt nur bisherige Rechnungen an und keine aktuell laufenden Rechnungsbeträge.
Hey @Genc.p. ,
was sagt denn deine Rechnung dazu, wie von@LMSMDK angemerkt 🙂? Konntest du dein Anliegen dadurch klären?
Viele Grüße,
Flo
was sagt denn deine Rechnung dazu, wie von
Viele Grüße,
Flo
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