Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rabatt auf Grundgebühr

  • October 18, 2020
  • 5 Antworten
  • 175 Aufrufe

Ch.H.
Besucher:in

Hallo,

habe am 10.10.2020 meinen Vertrag erst gekündigt und dann verlängert.

Da ich einen Monatlichen Rabatt von13.00 Euro auf die Grundgebühr erhalte.

Jetzt ist eine Rechnung vom 15.10.2020 gekommen mit dem alten Preis.

Ist das noch die alte Rechnung und ist der Rabatt erst bei der nächsten Rechnung abgezogen?

Vielen Dank Christian

Lösung von Sächsin

Der Abrechnungsmonat ging demnach bis 9.10. und am 10.10. hast du erst gekündigt und dann verlängert, die Verlängerung fand also erst im neuen Abrechnungszeitraum statt.

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

schaue bitte in dem Abrechnungszeitraum. Dort steht welchen Zeitraum die Rechnung umfasst. Es wird so sein das im nächsten Abrechnungszeitraum die neuen Konditionen gelten.

 

Gruß


Ch.H.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2020

Im Abechnungszeitraum steht vom 10.bis 9. des Folgemonats.

Müste der Rabatt da nicht schon drinn sein?

MfG


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • October 18, 2020

Der Abrechnungsmonat ging demnach bis 9.10. und am 10.10. hast du erst gekündigt und dann verlängert, die Verlängerung fand also erst im neuen Abrechnungszeitraum statt.


Ch.H.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 19, 2020

Ok Danke für die Antwort.

 

MfG

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 23, 2020

Hallo @Ch.H.,

 

freut mich, dass dir unsere Community-Experten weiterhelfen konnten :)
 

Hast du vielleicht Interesse aktuelle Gadgets und Handys hier in der Community zu testen?
Schau gerne einmal bei Angetestet vorbei.

 

Gruß
Antje