Hallo, ich habe am 13.12.2020 einen Vertrag mit der PS5 abgeschlossen. Im Abschuss kam dann ein Alternativ Angebot, wo ich eine Anzahlung leisten soll. Das habe ich auch gemacht, dann lief auch alles soweit. Der Status war auf Vorbestellung, dann Bearbeitung & jetzt auf einmal ist er auf storniert.
Ich bin etwas irritiert.
Ist das jemand auch passiert & wie hat er es gelöst?
Muss ich den Mobilfunkvertrag jetzt separat widerrufen?
Würde mich über antworten freuen