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probleme beim bezahlen der einmaligen Rate

  • May 7, 2023
  • 5 Antworten
  • 138 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, ich hab mal eine Frage. Und zwar hab ich mir am 02 Mai eine Apple Watch 8 bestellt, ich hab dann eine Email bekommen das ich eine einmalige Zahlung von 181€ machen muss das würde ich auch gerne nur wenn ich jetzt die Seite aufrufen möchte um die einmalige Zahlung zu überweisen steht dort immer das Angebot konnte leider nicht gefunden werden obwohl ich noch bis zum 10 Mai Zeit habe. Weiß jemand was da genau das Problem ist? 

Lösung von Vilureef

Hallo @Janneks,

Weiß jemand was da genau das Problem ist? 

Ja, aktuell ist die Datenbank bei O₂ gestört. Deshalb wird das Angebot nicht gefunden. Da kannst du erstmal nur abwarten.

LG

      5 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • May 7, 2023

      Hallo @Janneks,

      Weiß jemand was da genau das Problem ist? 

      Ja, aktuell ist die Datenbank bei O₂ gestört. Deshalb wird das Angebot nicht gefunden. Da kannst du erstmal nur abwarten.

      LG

      -
        J
        Besucher:in
        • Janneks
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 7, 2023

        Okay, da wird ja heute nichts passieren denke ich mal. Aber mal angenommen das geht jetzt bis zum 10 nicht wieder was kann ich da machen? Soll ich anrufen? können die das machen oder muss ich es dann neu versuchen?

        ich weiß ja jetzt nicht wie lange das dauert bis das Problem behoben ist… 

        LG

          o2_Dennis
          • o2_DennisModerator
          • Moderator
          • May 12, 2023

          Hallo @Janneks,

          sorry für die verspätete Rückmeldung von uns zu deinem Anliegen. Konntest du denn das Angebot noch annehmen oder konnte man dir über einen anderen Weg weiterhelfen?

          VG
          Dennis

          J
          Besucher:in
          • Janneks
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 12, 2023

          Hallo @o2_Dennis 

          Ja, ich konnte am nächsten Tag das Angebot annehmen und die Zahlung ist dann auch raus. Habe auch schon die Auftragsbestätigung bekommen. Nur steht dort seit Tagen das die Apple Watch 8 in Silber vorbestellt ist und sobald das Lieferdatum vorliegt bekomme ich eine Sendungsverfolgung per Email. Habe heute mal angerufen und gefragt da wurde dann wiederum gesagt das die Apple Watch auch in Silber auf Lager wäre und er es weitergibt und ich eine Email bekommen soll. Seitdem ist aber nichts passiert.

            o2_Steffen
            • o2_SteffenTeam
            • Team
            • May 21, 2023

            Guten Morgen @Janneks, ich wollte noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob deine bestellte Apple Watch bereits bei dir eingetroffen ist?😊

            LG Steffen

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