Hallo, ich habe am Samstag, den 8.10.16 die Portierung meiner Rufnummer via Chat beantragt. Die Erfassung wurde seitens des o2-Mitarbeiters im Chat bestätigt. Bislang habe ich jedoch keine weitere schriftliche Bestätigung erhalten und auch mein neuer Anbieter kann mit der Vertragsanlage nicht fortfahren.



Gerne hätte ich das ganze über die Hotline geklärt, doch hier ist die Erreichbarkeit - egal zu welcher Uhrzeit - nicht gegeben.



Ich bitte um kurzfristige Bestätigung der Rufnummernfreigabe zum Vertragsende. VG