Hallo!

Bei o2 hast du eine Prepaidkarte oder einen Laufzeitvertrag?

Hallo Steiner2220,

der neue Anbieter verlangt sicher keine Portierung, sondern eine Portierungserklärung. Dabei handelt es sich um die Freigabe deiner Rufnummer bei o2. Geht es um einen bestehenden Vertrag, kannst du die Rufnummer über die Hotline unter der 55222 freigeben lassen. Alternativ gehst du in einen Shop in deiner Nähe oder nutzt die Möglichkeit, die Rufnummer in deinem “Mein o2” Account auf der Webseite freizugeben. Diese Freigabe benötigst du ausschließlich dann, wenn du deine Rufnummer per “sofort” mitnehmen willst. Eine Mitnahme zum Vertragsende bedarf keinerlei Freigabe.
 

Handelt es sich um eine Prepaidkarte, rufst du bei der 55282 an oder nutzt ebenfalls dein Online Portal. Gleichzeitig ist es wichtig, dass sich zum Zeitpunkt der Freigabe deiner Rufnummer 30 € auf deinem Prepaid Konto befinden, denn das kostet die Mitnahme deiner Rufnummer zum neuen Anbieter.

LG

Bei Prepaid geht die Freigabe leider nicht im Online-Portal und es müssen 24,95€ für die Portierung als Guthaben auf der Karte sein.

Du hast natürlich völlig recht. Mein Fehler, danke für den Hinweis!

Tausend Dank für eure Info hab einen ganz normalen Vertrag. Werde das gleich mal ausprobieren Danke nochmals