Handelt es sich evtl um die "Weitersurfgarantie"?
Ja das kann sein da ich die weitersurf Garantie habe und die in meinem Tarif(o2 FREE s Boost) ist die glaub nicht drin. Mich wundert aber das die die dann als Tarifaufpreis Kennzeichen, außerdem ist die weitersurfgarantie mit 5€ auch schon in der Übersicht und unter dem Punkt mobiles Internet aufgeführt.
Hallo,
hattest du die 5€ auch schon in deinem vorherigen Vertrag? Das könnte der Aufschlag für das alte Handy sein. Der verschwindet erst wenn die 24 Monate vom alten Vertrag um sind.
LG
Ich hatte in meinem alten Vertrag 5€ fürs Handy aber im neuen steht drin das die 5€ 24 Monate abgebucht werden, mein alter Vertrag ist in ein paar Monaten aber ausgelaufen.
Des ist auch des was mich wundert.
Hallo,
die 24 Monate beziehen sich auf den Ausgangstarif.
LG
@Ein Mensch ach so. Der Tarifzuschlag fällt weg, wenn die MVLZ des alten Vertrages um sind. Sollten die 5€ danach noch weiter berechnet werden, (manchmal kommt es vor, dass die Deaktivierung des Zuschlags systemseitig fehl schlägt), melde dich wieder. Die zu viel gezahlten Beträge sind werden dann gutgeschrieben.
Danke für die Antworten, macht ja auch Sinn des Handy ist ja noch nicht fertig abbezahlt.
Hallo @Ein Mensch,
schön, dass dich dein Weg in unsere o2 Community geführt hat!
Dass dir @Bollermann und @Vilureef schon so tatkräftig weitergeholfen haben, ist wirklich toll. Danke euch. Konntest du daraus für dich denn ableiten, was der Grund für diesen Zuschlag ist? Wenn nicht schauen wir auch gerne einmal nach.
Gib uns einfach eine kurze Rückmeldung hierzu.
Viele Grüße Katy