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Gelöst

Opt-In Rufnummernfreigabe

Ich würde mich gerne hier einmischen. Versuche nun auch seit Montag sie Telefonisch sowie im Chat zu erreichen, keine Chance. Ich möchte nur meine Opt-In Option aktivieren. Ich drei Sätzen würde ich ja schon wieder auflegen, aber ich komme ja nicht mal durch. Was ist los? Liebe Grüße



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11 Antworten

o2_Emanuel
Hallo https:///people/Budde_NK,

ich habe deine Frage abgetrennt und in den richtigen Bereich verschoben.

"Opt- in" ist gesetzt, deine Rufnummer ist nun zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Nach dem Rufnummernexport erhält dein Vertrag für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer.

Der Rufnummernexport selbst, wird mit 29,95 EUR auf der folgenden Rechnung ausgewiesen.

 

Grüße,

Emanuel

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
Andilator
Rang
Hallo,

Da ich seit 2 Stunden per Telefon nicht durchkommen versuche ich es hier.

Bitte opt-in sofortige Portierung für meine Nr 0171 6960966 setzen und bestätigen.

Danke

Andreas Weppel

Petrelli
Rang
Hallo,

Du versuchst es erst seit 2 Stunden? Ich versuche es seit einer WOCHE, an O2 heranzukommen. Ich möchte auch nur meine Rufnummer mitnehmen. Ist das so schwer? Auch im Chat reagieren sie nicht.

Petrelli

stefan123
Rang
ich möchte meine rufnummer vorzeitig portieren. wie kann ich dies aktivieren? vielen Dank für Hilfe...Stefan

Pengo
Rang
Auch ich versuche vergeblich neuen Rufnummer zur Mitnahme freigeben zu lassen.Bitte Opt-in für meine Nummer setzen!

Andilator
Rang
Also ich habe es hinbekommen. Einfach bei der Hotline anrufen wo man die Kündigung bestätigen muss. Dort wird man sofort weitergeleitet. Warum es mit der eigentlichen Kundenservice Nummer nicht klappt konnte man mir dort auch nicht sagen. 040 348 58 58 58

Pengo
Rang
Da habe ich vor einer halben Stunde auch angerufen,die meinten ich muss die Hotline anrufen.

Pengo
Rang
Bei deiner Nummer lande ich bei Klarmobil...

Andilator
Rang
ups dann ist es 040 519006658

Sebastian Spengler
Rang
ich möchte auch  vorzeitig zu einem neuen Anbieter wechseln und bitte um die Freigabe der Portierung meiner Nummer (Opt-in).Meinen Vertrag habe ich schon gekündigt.

Pengo
Rang
Danke noch mal Andilator,bei mir hat es tatsächlich letztendlich doch die Frau über die Kündigungshotline machen können.

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