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o2 Vertrag wegen o2 TV verlängert trotz kündigung?

  • 31 December 2020
  • 3 Antworten
  • 164 Aufrufe

Benutzerebene 2

Hey,

 

ich hab eben mir o2 TV gekauft für 3 Monate kostenlos weil ich es testen wollte, mein Vertrag wo ich dies gekauft habe endet am 6.3.2021, jetzt scheint es für mich so als hätte ich den Vertrag damit ebenso verlängert, also das ich die Kündigung indirekt damit zurückgezogen habe, wisst ihr dazu was? Und könnt ihr bitte sagen wo ich das o2 TV widerrufen kann, hab es ja erst vor einer Stunde bestellt, sollte noch klappen.

 

Danke

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Lösung von Sandroschubert 31 December 2020, 12:27

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3 Antworten

Hallo,

 

 

O2 TV ist eine Option, diese verlängert keinen Vertrag. Wie der Widerruf zu erfolgen hat steht in der Mail die Du zu der Buchung erhalten hast.

 

Edit: In dem anderen Topic hast du bereits Informationen bezüglich der Kündigung erhalten. Wie du jetzt darauf kommst dass das eine mit dem anderen etwas zu tun hätte kann ich nicht nachvollziehen. Für die anderen 

 

Benutzerebene 2

Hallo,

 

 

O2 TV ist eine Option, diese verlängert keinen Vertrag. Wie der Widerruf zu erfolgen hat steht in der Mail die Du zu der Buchung erhalten hast.

 

Edit: In dem anderen Topic hast du bereits Informationen bezüglich der Kündigung erhalten. Wie du jetzt darauf kommst dass das eine mit dem anderen etwas zu tun hätte kann ich nicht nachvollziehen. Für die anderen 

 

Ganz einfach.. 2 unterschiedliche Verträge, von mir oben genannt nutze ich noch selber, den du erwähnst existiert nur so, wurde nie benutzt. Und da o2 bei den Angeboten von VVL mir anzeigt “Ihr Auftrag ist in Bearbeitung.”  hört es sich für mich so an, als hätte o2 damit auch meinen Mobilfunkvertrag verlängert.

Wie du darauf kommst, deine Antwort als Lösung zu markieren kann ich ebenso nicht nachvollziehen, ich habe darüber bis jetzt keine einzige Email erhalten. So hab ich mir jetzt die Widerruf Mail selber erforscht und Widerrufe sicherheitshalber, da ich nicht verstehe warum o2 bei VVL anzeigt das mein Auftrag in Bearbeitung ist...

Benutzerebene 7

Hallo @derboy26 ,

 

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. :snowman:

@Sandroschubert hat dir hier bereits die richtige Antwort geben. Vielen Dank dafür.

Die Buchung einer zusätzlichen Option, wie Nutzung von drei Gratismonaten o2 TV, hebt nicht die eingetragene Kündigung eines Vertrages auf. Läuft diese Option länger als der eigentliche Vertrag, so wird sie ebenfalls mit dem Vertragsende beendet.

 

Viele Grüße,

Andrea

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