Hallo,
ich wollte eben meine Netflix Abo Option kündigen und habe versehentlich mein o2 TV L Special (4,99€) abbestellt. Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden? Wenn ich das jetzt regulär neu abschließe, muss ich 9,99 zahlen, aber die Abbestellung eben war wie gesagt ein ungewolltes Versehen.
Edit o2_Kathi 05.08.24 Frage aus der Antwort nach oben gesetzt + Titel zum besseren Verständnis angepasst
Hallo,
ich wollte eben meine Netflix Abo Option kündigen und habe versehentlich mein o2 TV L Special (4,99€) abbestellt. Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden? Wenn ich das jetzt regulär neu abschließe, muss ich 9,99 zahlen, aber die Abbestellung eben war wie gesagt ein ungewolltes Versehen.
Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden?
Wende dich morgen an den Chat.
https://www.o2.de/kundenservice-chat
Werde ich versuchen, danke.
Hallo
das ist ja unglücklich gelaufen
Konntest du zwischenzeitlich das o2 TV L Special über den Chat / Kundenbetreuung wieder buchen lassen?
Viele Grüße
Daniela
da wir bisher keine Rückmeldung von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen zwischenzeitlich anderweitig klären konntest.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, komm gerne auf uns zu
Schau auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:
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Dort gibt es viel Neues und Spannendes zu entdecken
Viele Grüße
Daniela
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