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Gelöst

"o2 Kündigung per Brief" muster, aber MIT Rufnummernportierung

  • August 6, 2018
  • 8 Antworten
  • 11174 Aufrufe

nightworker_muc
Besucher:in
Hallo zusammen,
o2 im "Tipps zur Kündigung ansehen" hat für uns sehr schöne Kündigung-Muster als PDF gemacht:
https://static2.o9.de/blob/13065854/v=4/Binary/faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download.pdf

Das Probleme ist, in dieser PDF ist "einfach" Kündigung ohne Rufnummernportierung. Und ich brauche Kündigung MIT Rufnummernportierung ....
Fragen:

1) Darf ich dieses PDF bearbeiten und in der Mitte des schreiben:
"Bitte geben Sie meine Rufnummer (Opt-in) frei für eine vorzeitige Rufnummernportierung."
oder andere Frage (welche?) wäre besser?

2) Oder gibt andere schon fertiges PDF/Muster mit Rufnummernportierung?


Vielen Dank!

Lösung von Sächsin

Nein, wenn du die Rufnummer erst zum Vertragsende portieren lassen willst, musst du o2 gar nicht informieren.

Du beauftragst einfach bei deinem neuen Anbieter die "Portierung zum Vertragsende".

8 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Kündigung und Portierung sind zwei von einander unabhängige Dinge. Deswegen auch nicht in einem Formular zu finden. Erfahrungsgemäß fällt die Bitte mit dem Opt-In auch schnell mal unter dem Tisch, wenn sie im selben Schreiben steht.

Entsprechend sollte man das getrennt machen.

Willst du die Rufnummer denn sofort portieren oder zum Vertragsende?

  • August 6, 2018
Hallo!

Die Freigabe kannst du auch direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen.

Ist in wenigen Minuten erledigt und die Bestätigung kommt per SMS.
Wann genau möchtest du deine Mobilfunknummer portieren?
Die Freigabe ist 30 Tage gültig und ggf. erneut beantragt werden.

Die o2 Kundenbetreuung erreichst du unter der 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: o2 Live Chat

nightworker_muc
Besucher:in

Willst du die Rufnummer denn sofort portieren oder zum Vertragsende?


Hallo stefanniehaus,

Nein, warum? Meine Vertrag endet sich 02.12.2018. So ich brauche portierung nur in December.
So, ist das korrekt:

1) bis 02.09 standard Kündigung von diese PDF ohne Rufnummernportierung
2) in mitte November noch fragen Rufnummernportierung
oder es wird zu spät?


Vielen Dank für Antwort!

bs0
Legende
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  • Legende
  • August 7, 2018
Warum Mitte November? Und warum fragen? Wenn der Vertrag gekündigt wurde ist die Rufnummer ab Vertragsende automatisch zur Portierung freigegeben. Die Portierung selbst musst du beim neuen Anbieter beantragen.

nightworker_muc
Besucher:in
Warum Mitte November? Und warum fragen? Wenn der Vertrag gekündigt wurde ist die Rufnummer ab Vertragsende automatisch zur Portierung freigegeben. Die Portierung selbst musst du beim neuen Anbieter beantragen.

Ich habe Angst meine Rufnummer verloren, ich dachte, wenn ich O2 über Rufnummernportierung nicht informiere , O2 kann meine 0176-xxxxx-numer in 02 weiter ohne mich benutzen. Ich glaube früher war genau so. Oder?

  • August 7, 2018
Du kannst deine Nummer auch innerhalb von 90 Tage nach dem Vertragsende portieren.

Du musst o2 nur informieren, wenn du deine Mobilfunknummer vor dem Vertragsende zu einem anderen Anbieter portieren möchtest, weil o2 in diesem Fall deine Mobilfunknummer freigeben muss.

nightworker_muc
Besucher:in
Du kannst deine Nummer auch innerhalb von 90 Tage nach dem Vertragsende portieren.
Du musst o2 nur informieren, wenn du deine Mobilfunknummer vor dem Vertragsende zu einem anderen Anbieter portieren möchtest, weil o2 in diesem Fall deine Mobilfunknummer freigeben muss.

Hallo TBCMagic,
Meine Vertrag ist bis 02.12.2018, so
jetzt mache ich standard Kündigung und in
November-Dezember informiere ich o2 über Rufnummernportierung.
Correct?

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • August 8, 2018
Nein, wenn du die Rufnummer erst zum Vertragsende portieren lassen willst, musst du o2 gar nicht informieren.

Du beauftragst einfach bei deinem neuen Anbieter die "Portierung zum Vertragsende".