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Hallo allerseits,

da mein aktueller o2 Free (2017) Tarif demnächst abläuft würde ich gerne diesen verlängern (Rufnummer endet auf -98).



Jedoch scheint ein Anzeigefehler auf der Vertragsverlängerungsseite ständig aufzutreten (siehe Bild):







Jetzt nehme ich mal an, dass es sich bei dem ersten Tarif für 19,99 EUR um den o2 Free S mit 1 GB handelt. Sollte dies der Fall sein, würde ich gerne eine Vertragsverlängerung zu den Bezügen des o2 Free S mit 1 GB vornehmen.



Dazu kommt noch, dass ich gerne wieder den Junge Leute Rabatt nutzen möchte. Jedoch finde ich hier keine Möglichkeit diesen vorzumerken. Ich wäre daher sehr dankbar wenn ein Moderator hier sich meiner Vertragsverlängerung annehmen könnte.



Zusammengefasst also:

Vertragsverlängerung zu o2 Free S mit 1 GB ohne neues Handy für 19,99 EUR - Junge Leute Rabatt 5,00 EUR = 14,99 EUR.



Vielen Dank und viele Grüße,



Chris
Hallo @chrisalxlng,



herzlich willkommen in der Community 🙂. Schön, dass du dich hier meldest 😊👍.



Gerne kann ich den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung für dich durchführen:



o2 Free S 1 GB LTE Datenvolumen = 14,99 EUR (24 x 5 EUR = 120 EUR junge Leute Rabatt inkl.)



Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).



LG Steffen
Hallo @chrisalxlng,



herzlich willkommen in der Community 🙂. Schön, dass du dich hier meldest 😊👍.



Gerne kann ich den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung für dich durchführen:



o2 Free S 1 GB LTE Datenvolumen = 14,99 EUR (24 x 5 EUR = 120 EUR junge Leute Rabatt inkl.)



Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).



LG Steffen



Ja genau, das wäre super. Müsste ich dann meinen Nachweis für den Junge Leute Rabatt aktualisieren und falls ja, wo?



Grüße
Ja genau, das wäre super. Müsste ich dann meinen Nachweis für den Junge Leute Rabatt aktualisieren und falls ja, wo?



Grüße



Ich meine (kann mich auch irren)* den muss man bei jeder Verlängerung nachweisen.

Den kannst du aber überall in jeden Shop einreichen oder wenn du ein Foto hochladen willst einfach auf https://www.o2online.de/mein-profil/jungeleute hochladen.

Quelle vom Link findet man im FAQ unter "Wann bekomme ich das Junge Leute Angebot?"



Die Junge Leute Angebote erhalten alle unter 28 Jahren, sowie alle Schüler, Auszubildende und Studenten. Um die Junge Leute Angebote zu bekommen, ist der Altersnachweis durch eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses erforderlich. Bei einem Alter über 27 Jahren kann alternativ auch ein Nachweis über den Ausbildungsstatus online hochgeladen werden.










Edit: * Hab ich doch noch gewusst unter https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/fuer-junge-leute/

"Behalte ich den Junge Leute Vorteil, wenn sich während der Vertragslaufzeit die Voraussetzungen für den Rabatt ändern?"



Der Junge Leute Rabatt ist auf 24 Monate befristet. Danach muss ein neuer Nachweis erbracht werden, wenn die Voraussetzungen für das Junge Leute Angebot weiterhin erfüllt werden.




MfG
Hallo @chrisalxlng,



ich habe den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung soeben für dich vorbereitet. Der neue Tarif wird morgen im Laufe des Tages für dich aktiviert werden, hierzu wirst du in Kürze auch eine Nachricht von uns erhalten.



LG Steffen

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