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Seit ein paar Wochen bin ich nun O2 Free Kunde. Alles schön und wunderbar, 1 Mbit sind eine tolle Sache - solange man Empfang hat und nicht aus dem LTE-Netz geschmissen wird.



Ich stelle immer wieder fest, dass ich im Gegensatz zu meinen Kollegen deutlich öfter LTE Empfang habe. Und dann auch relativ guten. Sobald ich aber ins GSM bzw. 3G Netz Falle, hab ich immer öfter gar keinen Empfang mehr und bin bei einigen Kunden schlicht nicht mehr Erreichbar - im Aussendienst ganz schlecht. Ich hab das Gefühl, dass ein paar Sendemasten durch LTE Masten ersetzt worden sind.



Ist denn in näherer Zukunft geplant, O2 Free Kunden nicht mehr aus dem LTE Netz zu werfen? Ansonsten sehe ich mich wohl gezwungen den Vertrag außerordentlich zu Kündigen - ohne Empfang ist schlicht kein Arbeiten möglich für mich. Nach dem ich vor 1-2 Jahren an den gleichen Stellen - wo jetzt gar kein Empfang mehr ist - noch wenigstens guten GSM Empfang hatte, dort aber im Inklusiv-Volumen fast vollen LTE Empfang habe, muss ich davon ausgehen dass die GSM Masten teilweise eben durch LTE Masten ersetzt worden sind.



Gibt's hier irgendwelche Infos?



Grüße,



David



Was hat die erreichbarkeit mit LTE zu tun? Nichts. Ich nutze selbst die Freeoption und bin nach erreichen des Inklusivvolumen noch genauso erreichbar wir vorher. Nur die Geschwindigkeit ist gedrosselt auf maximal 1 Mbit.



Ob in absehbarer Zeit die Freedrossel mit LTE geplant ist kann Dir kein Mitarbeiter hier im Forum sagen.



Gruß



Es war dir bei Vertragsabschluss bekannt, das du anschließend für LTE gesperrt wirst und nur noch 2G u 3g nutzen kannst.



von daher wüsste ich nicht, wie man da eine außerordentliche Kündigung basteln will.



Viel - hättest du meinen Beitrag gelesen, wüsstest du jetzt, dass ich nach überschreiten des Inkl. Volumen eben NICHT mehr überall erreichbar bin, weil ich schlicht keinen Empfang habe.



Mit der "normalen" Drossel kann ich im LTE Netz wenigstens noch Telefonieren, weil ich eben noch Empfang hab.



Nein - das war NICHT bekannt, weil mir das am Telefon so nicht gesagt wurde. Und das lässt sich mit Sicherheit nachprüfen: Ist keine 5 Wochen her und ich hab extra der Aufzeichnung des Gesprächs zugestimmt.



Ich hab am Telefon nur gesagt bekommen, dass man danach weiterhin mit 1 Mbit surfen kann. Mal ganz davon abgesehen, dass ich auch ziemlich verärgert darüber bin das der O2 Free 15 ganz plötzlich vorgestellt wurde. Das wird auch nirgends im Golem Artikel über O2 Free erwähnt, so ganz nebenbei.



David64 schrieb:



Viel - hättest du meinen Beitrag gelesen, wüsstest du jetzt, dass ich nach überschreiten des Inkl. Volumen eben NICHT mehr überall erreichbar bin, weil ich schlicht keinen Empfang habe.



Unsinn. Wo ist denn überall?



Du hast doch sicher Bestätigungsmails nach dem Telefonat bekommen ... da müsste das drinstehen.



Hier mal vom Free S



O2 Free S:

Mtl. Kosten 24,99 €. 24 Monate Mindestvertragslaufzeit. Einmaliger Anschlusspreis 29,99 €. Nationale Gespräche (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen) und SMS in alle dt. Fest- und Mobilfunknetze, eine Festnetznummer für eingehende Gespräche aus Deutschland zu Festnetzkonditionen sowie 200 MB Highspeed Datenvolumen (bei Vertragsabschluss bis 29.08.2017 dauerhaft 1 GB) für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 13,0 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 8,6 MBit/s) im dt. O2 Mobilfunknetz pro Abrechnungsmonat enthalten. Nach Verbrauch des Highspeed Datenvolumens kann unendlich im O2 2G/GSM und 3G/UMTS Netz mit bis zu 1000 KBit/s (im Durchschnitt 994 KBit/s) weiter gesurft werden (HD Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich; Upload bis zu 1000 KBit/s, im Durchschnitt 945 KBit/s).



Wie wäre es, wenn wir einmal auf die Netzabdeckungskarte schauen. PLZ und die Straße bzw. eine Straße in der näheren Umgebung ist notwendig. Befindest du dich im Freien oder in einem Gebäude? Ändert sich etwas, wenn du LTE deaktivierst? 



Blödsinn, es steht überall dass die Free-Option nur über 3G/2G erfolgt. Auf der Webseite, in Artikeln und in der BESTÄTIGUNGSMAIL. 



Und zur Aufzeichnung: Die sind nur für Trainingszwecken und nicht für die Beweislast. Die können nicht einzeln aufgerufen werden und sind wahrscheinlich längst gelöscht worden. 



Auch wenn du mob Daten aud nur 3g stellst?



Hallo David,



magst du vielleicht eine Postleitzahl nennen, an der du das Problem bemerkst, und welches Smartphone nutzt du? Hast du die Probleme mit der Erreichbarkeit wirklich nur, wenn du dich nicht im LTE Netz aufhältst?



Meines Wissens können die Mods hier im Forum einen Tarifwechsel in den "Free 15" durchführen, zumindest wenn der Ausgangtarif ein "Free S", oder ein "Free M" ist..



Viele Grüße ☺️

Tom



--



ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter



Hallo @David64,



Danke, für deinen Beitrag gerne helfe ich dir weiter ☺️



Also an deiner Kontakadresse funktioniert das Netz aktuell einwandfrei, Störungen sind soweit nicht bekannt. Auch der Empfang des 3G-Netzes ist hier sehr gut. In der Umgebung ist das 3G-Netz teilweise nur im Freien verfügbar und in Gebäuden nur eingeschränkt.



Wenn du mehr High-Speed-Datenvolumen möchtest, kann ich dir gerne einen kostenlosen Wechsel in den Free 15 (29,99 Euro/monatl.) anbieten - ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit ☺️



Weitere Infos:



Free 15 Tarifdetails



Produktinformationsblatt



Viele Grüße



Jelena



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Hi Tom,



PLZ ist 855xx - ja, hab ich. Denn dann falle ich sehr oft ins 3G bzw. 2G Netz zurück (3G ist auch oft nicht wirklich drin).



Witzigerweise scheint O2 aber da noch "am besten" dran zu sein, wenn ich meine Kollegen so angucke...



Hallo Jelena,



das ist natürlich ein Angebot, was ich sehr gerne annehme! An meiner Kontaktadresse bekomme ich 50 Mbit über LTE und immer noch gute 6-7 Mbit über 3G. Das ist auch nicht das Problem, das Problem ist dort wo ich Arbeite bzw. in dem Bereich in dem ich Arbeite.



Wie oben schon erwähnt, scheine ich allerdings mit O2 noch relativ gut dran zu sein - des öfteren scheint die Telekom in dem Bereich noch schlechteren Empfang zu haben.



Wie läuft das denn dann mit dem Free 15? Bekomme ich da noch mal eine Nachricht per SMS?



Gruß,



David



mit gekürzter Postleitzahl kann ich leider nichts anfangen, macht aber nix. 😉 Ja, prinzipiell ist o2 in der Indoorversorgung in Städten unschlagbar gut, und wesentlich besser im Vergleich zum magentafarbenen Anbieter..



Ob ein Tarifwechsel in den o2 Free 15 noch möglich ist, müsste ein Mod prüfen. Denn den o2 Free 15 gab es nur bis zum 6. September 2017, und mittlerweile gibt es ganz neue Tarife..



Hallo @David64,



der Free 15 war ein kurzzeitiges Angbot, welches wir mittlerweile leider nicht mehr haben. Ich kann dir aber gerne einen Tarifwechsel in den Free M mit 10 GB Highspeed Datenvolumen für 29,99 Euro/monatlich anbieten. Wie wärs? ☺️



Tarifdetails Free M



Produktinformationsblatt



Viele Grüße



Jelena



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Der L war 34,99, also ~5 Euro mehr für 10 GB mehr?



Der L kostet 39,99€, also 10,-€ mehr.



Dann nehm ich den L.



Hallo David64,



gerne kann ich dir einen Tarifwechsel in den Free L mit 20 GB für 39,99 Euro/monatl. einrichten. Deinen Tarif kann ich dann direkt zu morgen umstellen. Gib mir bitte nur kurz eine Bestättigung und es geht los ☺️



Weitere Informationen: Produktinformationsblatt Free L



Viele Grüße



Jelena



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Hi Jelena,



nach reiflicher Überlegung sind mir die 10 Gigabyte keine 10 Euro mehr wert und ich nehme den "M".



Das wäre dann hiermit auch die Bestätigung - oder brauchst du dann noch mal eine?



Hallo @David64,



ich habe dir den Free M nun direkt zu morgen eingerichtet ☺️ Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!



Viele Grüße



Jelena



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Ich schreibe mal in diesen Thread, weil ich nochmal die ursprüngliche Frage des Threaderstellers hoch holen möchte: Plant o2 irgendwann die Kunden nicht mehr aus LTE-Netz zu kicken, so dass man den 1MBit/s im LTE-Netz hat? 



Was wir alle wissen ist, dass die Drosselung auch im LTE-Netz technisch funktioniert (ganz am Anfang wo ich meinen Vertrag (DPolG O2 Free M) hatte wurde ich nicht aus'm LTE-Netz gekickt und wurde nach dem Aufbrauchen des Volumen nur auf 1Mbit/s runter gestuft) und dass das UMTS-Netz in paar Jahren so oder so abgeschaltet wird (zugunsten der Nutzung der ursprünglichen UMTS-Frequenzen für 4G/5G). 



Mein Vertrag läuft jetzt noch ca. ein Jahr und wie der Threadersteller habe ich Probleme (am Anfang hatte ich den 1Mbit/s im UMTS-Netz, nun ist das UMTS-Netz jedoch teilweise gar nicht mehr da: 1 Balken Empfang statt wie früher drei). Daher überlege ich, ob ich ihn zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündige, oder ob ich ihn weiter laufen lassen soll. Das hängt dann natürlich davon ab was o2 in Zukunft plant bzgl. "o2-free im LTE-Netz". 



Adresse, wo ich Probleme habe (und früher nicht hatte) ist die folgende: Am Franziskanerwasser 15, 85053 Ingolstadt. 



Keine Ahnung woher du die Infos ziehst egal. Kein Moderator wird Dir voraussagen ob es geplant ist die Drossel mit LTE einzuführen. Daher kündige und wenn es bis dahin funktioniert kannst du immer noch verlängern.



Gruß



Warum wird mir das kein Moderator voraussagen können? Die sitzen doch näher an der Quelle als ich ;-)



Woher ich Infos ziehe? Die Meisten einfach aus Beobachtungen und Vergleichen zwischen früher und jetzt. 



Dass das UMTS-Netzt früher oder später abgeschaltet wird ist unabstreitbarer Fakt.



Z.B. Abschied von UMTS  oder Offiziell: Vodafone testet LTE auf UMTS-Frequenzen 



Dass die Drossel technisch auch im LTE-Netz geht, habe ich persönlich getestet. 



Und nicht nur ich: o2 Free Business mit LTE nach Drosselung 



Dass das o2-Netz (vermutlich im Rahmen der Zusammenführung von o2 & e+ ) schlechter geworden ist, habe auch nicht nur ich beobachtet: Netzzusammenlegung von E-Plus und o2: Nicht alles läuft rund oder Telefónica: Viele Kunden plötzlich ohne UMTS und UMTS von Telefónica: Erste Sender laut Lesern wieder am Netz. 



Aus meiner Sicht als Kunde ist daher alles ganz einfach: am Anfangt, als ich meinen Vertrag abgeschlossen habe, hatte ich nach dem Verbrauch des Inklusivvolumens mein 1Mbit/s - war mir egal in welchem Netz (der Unterschied lag damals nur im Ping). Und genau das Gleiche (ich wiederhole: "nach dem Verbrauch des Inklusivvolumens mein 1Mbit/s - egal in welchem Netz") möchte ich wieder haben. Am besten noch vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit. 



Ich sehe daher zwei Möglichkeiten, die zur Widerherstellung des ursprünglichen Zustandes führen: o2 baut die UMTS-Basisstationen wieder auf, so dass ich wieder drei Balken Empfang habe statt einen. Oder LTE bleibt auch nach dem Aufbrauchen des Inklusivvolumens freigeschaltet. 



Ich denke über die Zukunft von UMTS wird erst nach der Frequenzauktion 2018 entschieden. Denn je nachdem wieviele Frequenzblöcke o2 bei 2100 MHz ersteigern kann, wäre es denkbar dass UMTS noch eine Zeit parallel zu anderen Technologien (zB LTE 2100 oder 5g 2100) läuft oder eben nicht. 



Aus diesen Grund finde ich es etwas verfrüht für eine genaue Auskunft über UMTS nach 2020. 😉



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