ich bin Tarifhauskunde und habe einen Vertrag mit keiner (bzw. 30 Tage zum Vertragsende) Kündigungsfrist. Dazu habe ich vor 2 Monaten die o2 Free Option gebucht. Bei der Option wurde mir ganz klar angezeigt, das die Mindestlaufzeit der meines Tarifs entspricht ( Screenshot Option ) -> keine.
Allerdings lässt mich das Portal die Option nicht Kündigen bzw. zurück auf meine rabattierte Surf Upgrade M Option wechseln. Gerade habe ich mit dem Service gechattet und anscheinend bleibt mir nichts übrig als meinen Vertrag zu Kündigen nur weil ich die Option nicht mehr möchte?
Stimmt das wirklich? Weil eigentlich war ich mit meinem Vertrag recht zufrieden, aber die 5€ o2 free sind für mich überflüssig und auf dauer dann doch zu teuer.
Lösung von floge
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