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Hallo,



es läuft ja momentan die o2 Free 15 Tarif Aktion, bei der man die Allnet Flat mit 15GB Datenvolumen für 29,99€ monatlich bekommt.



Gibt es für mich als Bestandskunden im o2 Blue All-in M (2GB) für ebenfalls 29,99€ monatlich, auch eine Möglichkeit, in diesen Tarif zu wechseln, oder mit ihm zu verlängern?



Ansonsten hätte ich ja schon einen ziemlichen Nachteil!



Vielen Dank für eure Hilfe!



Jonathan



Hallo @o2_Markus‌ 



könntest du meinen Vertrag auch bitte zu dem free 15 wechseln? 



vielen Dank!



isabell



Hallo Markus, 



Genau das dachte ich mir auch. 



Besten Dank für deine Hilfe. 



Gruß 



Hallo @Ismalasodi ,



von dir benötige ich noch die 4stellige Kundenkennzahl. Diese kannst du per PN an @o2_Support‌ senden. Wie du das machst, ist hier beschrieben: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support 



Hallo O2 Team,



hallo @o2_Markus‌,



 



ich möchte auch von meinem All-in M zum Free 15 wechseln.



Braucht ihr dafür noch weitere Angaben von mir?



Viele Grüße



Christine



Hallo @Shopgirl1973 ,



Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kannst du den Tarif zu folgenden Konditionen bekommen:



Tarif: o2 Free 15 (29,99 EUR)



Rabatte 24 x 5 EUR Rabatt auf Grundgebühr



Rabatte gesamt: 120 EUR



Grundgebühr inkl. Rabatt

in Monat 1-24: 24,99 EUR



Tarifwechselgebühr: einmalig 19,99 EUR



Informationen zum Tarif findest du auch im https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fservice%2Fdownloads%2Fproduktinformationsblatt%2F



Bei einem Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung entfällt der Rabatt von 24x5 EUR und die Tarifwechselgebühr.



Beste Grüße



Markus



Hallo Markus,



dann würde ich gerne Option1 wählen (Tarifwechsel mit Vertragsverlängerung inkl. 24x5€ Rabatt)



Viele Grüße 



Christine



Hallo Markus,



ich würde sehr gerne auch in den o2 free 15 wechseln.



Ich bin gerade im Ausland und will nicht das mir unnötige kosten durch die Hotline entstehen.



Wenn du das veranlassen könntest, wäre ich dir sehr dankbar!



Sonnige Grüße aus Florida



Albert



Hallo @Shopgirl1973 ,



der Tarif wird nun zu morgen umgestellt.



Beste Grüße



Markus



Super, vielen Dank!



Hallo @Albeard ,



auch bei dir wird der Tarif zu morgen umgestellt.



Beste Grüße



Markus



Herzlichen Dank!



Ich habe einen "O2 Free M plus Online" Vertrag und möchte gern in den Free15 wechseln. Sollte die Grundgebühr dann unter 29,99 sein würde ich auch den Vertrag verlängern. ☺️

ewoodculo schrieb:



Ich habe einen "O2 Free M plus Online" Vertrag und möchte gern in den Free15 wechseln. Sollte die Grundgebühr dann unter 29,99 sein würde ich auch den Vertrag verlängern.



Ist Dein Vertrag denn überhaupt verlängerbar (ab dem drittletzten Monat der Laufzeit)? Falls nicht, dann könntest Du erst im 2. Jahr wechseln und auch nur gegen eine einmalige Gebühr von 99,99. Der Tarif würde dann 29,99 kosten; eventuelle Rabatte würden grundsätzlich entfallen.



Gibt es eventuell doch ein etwas günstigeres Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Free 15 (bei Erhalt des Kombivorteils)?



Wenn dein DSL-Tarif schon vor dem 27.4.2017 abgeschlossen wurde, fällt der Kombi-Vorteil mit dem Free 15 weg ... da ist nichts dran zu rütteln!



Hallo @o2_Markus‌



Ich würde auch gerne in den o2 free 15 wechseln.



Ist das mit meinem Tarif kostenfrei möglich?



Schonmal vielen Dank im Vorraus.



Viele Grüße 



Freddy



Hallo,



ich würde gerne in den o2 free 15 Tarif wechseln. Ist das kostenfrei möglich? Was würde mit dem Rabatt passieren, der mir wegen dem neuen Handy gewährt wurde?



Danke für die Hilfe?



Gruß



Der Free 15 ist ab heute Geschichte ... schau dir die neuen Tarife mal an.



Hallo @utunc,



bitte entschuldige die Wartezeit. Ich habe mir deinen Vertrag angeschaut. Aufgrund der Mindestvertragslaufzeit ist ein Wechsel leider aktuell nicht möglich.



Viele Grüße, Ines.



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