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Hallo, ich bin ein langjähriger O2 Kunde und wollte gestern einen neuen Vertrag abschliessen. Heute hiess es dann das der Vertrag nicht zustande kommt.

Das gleiche ist mir vor 2 Jahren bei dem aktuellen Vertrag passiert. Nach ein fax an o2 hiess es dann später, dass ich doch einen Vertrag abschliessen kann. Wie geht das, dass ich derzeit o2 kunde bin noch nie Zahlungsschwierigkeiten hatte abgelehnt werde? Ist da vllt irgendwas negatives bei mir hinterlegt, welches jedesmal nach manueller Prüfung freigegeben wird? Schufaauskunft hat man auch nicht geholt.

Lg
Die Frage kann dir hier keiner beantworten. Da wird wohl nur das Fax übrig bleiben.
DAso Problem haben wir von Anfang an. Wir haben zwar einen Vertrag bekommen aber nie ein Handy dazu das wurde immer abgelehnt . Obwohl wir immer gezahlt hatten . Nun haben wir gekündigt.

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