Hallo,
Warum wurde mir eine neue Telefonnummer zugeteilt, habe eine neue Simkarte erhalten. Meine alte Nummer, die ich bereits seit mindestens 10 Jahre habe, sollte gleich bleiben (lt. Kundenberater)
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Hallo,
kannst du die alte Simkarte noch nutzen?
Wenn ja, dann würde ich davon ausgehen, dass es sich bei der neuen Simkarte um einen weiteren Vertrag handelt.
Was wurde genau besprochen?
kannst du die alte Simkarte noch nutzen?
Wenn ja, dann würde ich davon ausgehen, dass es sich bei der neuen Simkarte um einen weiteren Vertrag handelt.
Was wurde genau besprochen?
Ich sollte lediglih bessere Konditionen erhalten
Und kannst du die bisherige Simkarte mit der alten Rufnummer weiterhin nutzen?
ja die alte SIM karte kann ich noch nutzen, glaube ich zumindest. Ärgerlich dass ich keinen Servicemitarbeiter erreicch, alles überlastet.
Meines Erachtens solltest du davon ausgehen, dass du einen weiteren (zweiten) Vertrag erhalten hast, was du vermutlich nicht wolltest.
Am besten widerrufst du die neue Rufnummer.
Am besten widerrufst du die neue Rufnummer.
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