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Nach Krebs OP keine Stimmbänder mehr, wie anrufen bei O2 ?

  • January 26, 2024
  • 8 Antworten
  • 114 Aufrufe

Habe nach Krebs OP keinen Kehlkopf mehr, kann also nicht mehr sprechen. Telefonieren geht also gar nicht. Habe meinen Vertrag gekündigt, weil jetzt zu teuer und jetzt soll ich immer anrufen für einen besseren, Ha ha ha. Wie teile ich O2 mit, dass ich nicht anrufen kann und auch keine Anrufe entgegennehmen kann ?

 

o2_Giulia, 26.01.2024, 14:57: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von 0179LoopUP

Hallo @Burckhardt 

du kannst mit o2 auch virtuell in Kontakt treten

Link ➡️o2 Kundenservice Chat  alternativ kannst du o2 auch über Facebook kontaktieren ➡️  Facebook Chat  oder auch über WhatsApp 

 

Liebe Grüße und alles gute 🍀 für dich 👍

8 Antworten

0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • January 26, 2024

Hallo @Burckhardt 

du kannst mit o2 auch virtuell in Kontakt treten

Link ➡️o2 Kundenservice Chat  alternativ kannst du o2 auch über Facebook kontaktieren ➡️  Facebook Chat  oder auch über WhatsApp 

 

Liebe Grüße und alles gute 🍀 für dich 👍


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 26, 2024

Hallo @Burckhardt,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Super, dass du dich mit deiner Anfrage gleich an uns gewandt hast.

Wir helfen dir gerne bei allen Anliegen rund um deinen Vertrag weiter. Alternativ findest du hier verschiedene Möglichkeiten, um mit unserer Kundenbetreuung in Kontakt zu treten, z.B. über unseren Live Chat oder per Whatsapp: Kontakt ganz nach Wunsch

Geht es jetzt ganz konkret nur darum, dass du nicht mehr angerufen werden möchtest? Dann leiten wir dies gerne einmal an unsere Mitarbeiter weiter.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2024

Es geht nicht darum, ob ich nicht mehr angerufen werden möchte, Ich kann keine Anrufe annehmen, weil ich nicht sprechen kann!!!!!!!Hören ja aber nicht sprechen,

Wenn also O2 mir Angebote machen will, nur schriftlich.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2024

Hallo @Burckhardt,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Super, dass du dich mit deiner Anfrage gleich an uns gewandt hast.

Wir helfen dir gerne bei allen Anliegen rund um deinen Vertrag weiter. Alternativ findest du hier verschiedene Möglichkeiten, um mit unserer Kundenbetreuung in Kontakt zu treten, z.B. über unseren Live Chat oder per Whatsapp: Kontakt ganz nach Wunsch

Geht es jetzt ganz konkret nur darum, dass du nicht mehr angerufen werden möchtest? Dann leiten wir dies gerne einmal an unsere Mitarbeiter weiter.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2024

Bei allen Anfragen wurde ich nicht verstanden, Auf die Whatsapp Anfrage warte ich noch.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2024

Geht es jetzt ganz konkret nur darum, dass du nicht mehr angerufen werden möchtest?

Nein, nur ich kann nicht sprechen, was sollen also Anrufe ?


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • January 26, 2024

@Burckhardt Erstmal hoffe das dies die letzte OP für Dich war und es nun langsam bergauf geht.

Frage: Was möchtest Du jetzt eigentlich? Ein besseres, günstigeres Angebot oder nur eine Bestätigung der Kündigung? Wenn ein günstigeres Angebot, wieviel Daten im Monat benötigst Du?


o2_Steffen
  • Team
  • January 26, 2024

Huhu @Burckhardt, ich hoffe auch, dass bei deiner OP alles gut verlaufen ist.

Vorab ist es schon mal super, dass du dich hier in der Community gemeldet hast. 😊

Giulia hatte hier ja bereits erwähnt, dass wir das gerne weiterleiten können, dass du keine Anrufe mehr von uns erhältst.

Gebe uns hier einfach kurz Bescheid, ob wir dies so für dich weiterleiten dürfen. 💙

Gibt es sonst noch anderweitig ein Thema, bei dem wir dir genau weiterhelfen können?

LG Steffen