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Hallo,



wie kann ich das Musik Paket kündigen? ich habe es versehentlich beim kostenlosen Song-Download aktiviert  ☹️. Leider finde ich keine Option bei den persönlichen Tarifen für die Deaktivierung. Kann mir jemand helfen?



Vielen Dank vorab.



Hallo saeh,



wenn du auf unserer Seite eingeloggt bist, kannst du darüber auch deine Abos verwalten:







Gruß,



Carina



Hallo Carina,



vielen Dank für Deine Hilfe.



Konnte es gleich erledigen - hat alles geklappt, die Bestätigungs-SMS kam sofort.



Viele Grüße



Danke für deine Rückmeldung. ☺️



Gruß,



Carina



Guten Abend,



habe das gleiche Problem wie saeh. Wollte einen Song kostenlos downloaden und habe jetzt das Musik-Paket gebucht, welches ich über keinen vorgeschlagenen Weg kündigen kann. Ich bitte darum, dass es gekündigt wird, denn ich sehe es nicht ein für etwas zu bezahlen, was ich nicht wollte. Es ist eine Unverschämtheit von O2, dass man mit einem falschen Klick unweigerlich und ohne Nachfrage ein Abo am Hals hat, welches man dann auch nicht kündigen kann und nur  lauter Ärger damit hat.



Mit freundlichen Grüßen



Ich hab auch das Problem. Bitte deaktiviert es. Danke



Hallo Karina,



habe gerade auch ausversehen das Musik Paket gebucht. Im Bereich Abo ist aber nichts zu finden.



Könntest du mir bitte das Abo deaktivieren?



Danke für deine Hilfe.



Gruß,



Yasemin



Hi Yasemin29,



ich habe das Abo nun zu sofort für dich deaktiviert.



Gruß,



Marc



Danke dass mein Abo nicht gekündigt wurde obwohl ich mein Anliegen schon vorher geschrieben habe! Ich sehe es auch nicht ein Geld für ein Abo zu bezahlen was ich nicht wollte und nicht genutzt habe! Danke



Das kann halt passieren, wenn man sich in fremde Threads rein hängt. Dann kann es schnell mal unübersichtlich werden.



Hallo SaraWurm,



entschuldige bitte, dass wir dich übersehen haben. Es ist immer besser, einen eigenen Thread zu erstellen, damit so etwas nicht passiert. Ich habe das Musik Abo für dich deaktiviert.



Beste Grüße



Michael



ich habe auch das problem wer kann mir helfen danke im voraus



Hallo @robertaufundzu‌,



soeben habe ich Dir das Musik Paket deaktiviert! ☺️



Lieben Gruß,



Jessica



unverschämt einfach so und ohne hinweis beim download, ein abo zu aktivieren.



auf weitere downloads oder teilnahme an angeboten verzichte ich bei o2 ab sofort.



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