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Guten Abend,



ich möchte meine Mailbox so einstelle, dass der Anrufer eine persönlich Nachricht hört, dann aber keine Nachricht aufgezeichnet wird oder der Anruf irgendwohin umgeleitet wird. Falls es von Belang ist, ich nutze ein Phone 6s.



Vielen Dank für jeglichen sachdienlichen Hinweis !



Hallo https:///people/Pilotos13,



entschuldige bitte die späte Antwort.



Eine persönliche Ansage ohne anschließender Aufzeichnung gibt es leider nicht.



Du kannst eine persönliche Ansage einrichten über das "klassische" Mailboxmenü, wenn du deine Mailbox anrufst unter der Nummer 333 von deinem telefon.



Mit dem iPhone und aktivierter "visual voicemail" (diese lässt sich auch über 333 aktivieren), kannst du über den "voicemail-button" in der Telefonieapp deines iPhones bequem eine persönliche Ansagen aufnehmen.



Ganz abschalten kannst du die Mailbox indem du alle Rufumleitungen deaktivierst, am einfachsten über den USSD-code: ##002#.



Dann erfolgt die Ansage "zur Zeit nicht erreichbar..".



Falls du die Ansage lieber in Englisch haben möchtest kannst du über das "klassische Mailboxmenü", die 333 anrufen 😉, auch die Sprache deiner Mailbox auf Englisch stellen -> "temporarily not available ..".



Grüße,



Emanuel



Guten Morgen, hiermit möchte ich dieses Thema wieder aufgreifen, da auf der Homepage steht:



Persönlicher Ansagetext

Wenn du den Standardtext zur Begrüßung nicht behalten möchtest, kannst du zwei Arten von Ansage aufnehmen:


  • Eine persönliche Begrüßung, nach der Anrufer ihre Nachricht hinterlassen können.
  • Eine Abwesenheitsansage, nach der deine Mailbox automatisch auflegt – dann hören Anrufer zwar deine Ansage, es lässt sich aber keine Nachricht hinterlassen. Die Abwesenheitsansage kannst du vorübergehend (z.B. im Urlaub) oder dauerhaft aktivieren.

Unter Mailbox aktivieren und deaktivieren



Die Frage ist wie stelle ich es ein?



Leider konnte der Kundenservice dabei nicht helfen.



HG

Jalex
In Deinem Link gibt es eine Rubrik "Mailbox-Sprachmenü". Dort kannst Du sehen, wie Du zur Abwesenheitsansage kommst. Es kann aber sein, dass in bestimmten Fällen nicht alle Menüpunkte zur Verfügung stehen, z.B. bei Prepaid. Bist Du eventuell Prepaid-Kunde?
Auffällig ist, ich komme zu dem Punkt Abwesenheitsansage und kann einen Text speichern, aber der Aufruf läuft dann der Text der Abwesenheit und danach der Piepton und Du kannst wieder auf den AB sprechen
Hallo @jalex2000 ,



schön, dass du dich hier meldest.




  • Rufst du das Mailboxmenü diekt vom eigenen Handy aus an ?
  • Gehst du über die Kurzwahl 332 oder über Vorwahl+33+ Rest der Rufnummer ?
  • Hat der Dienst schonmal funktioniert ?
  • Wann hast du zuletzt beide SIM-Karten neu gestartet bzw. hast du nachdem du die "Abwesensheitsanage" aufgesprochen hast, beide SIM-Karten neu gestartet ?

Gruß, Solveig
Hallo @jalex2000 ,



schön, dass du dich hier meldest.




  • Rufst du das Mailboxmenü diekt vom eigenen Handy aus an ?
  • Gehst du über die Kurzwahl 332 oder über Vorwahl+33+ Rest der Rufnummer ?
  • Hat der Dienst schonmal funktioniert ?
  • Wann hast du zuletzt beide SIM-Karten neu gestartet bzw. hast du nachdem du die "Abwesensheitsanage" aufgesprochen hast, beide SIM-Karten neu gestartet ?
Gruß, Solveig



Hallo Solveig,


  • ja ich rufe vom eigenen Handy an
  • nein über 333+9+1+3
  • Habe den Dienst erste Mal anwenden wollen
  • die zweite Karte ist aus
Eine ist in Funktion, habe heute das Telefon heute herunter gefahren



HG

Jalex
Also, ich hab es grade getestet und bei mir funktioniert es. Wie hast du denn deine Rufumleitung zur Mailbox aktiviert?
zur Zeit gar nicht.
Sorry, aber wolltest du Hilfe bei der Problemlösung? Das war nicht meine Frage.
Hallo @jalex2000 ,



ich bin leider ratlos.



ich habe das Problem an die Technik weiter geleitet.



Ich habe es an unterschiedlichen Geräten/Verträgen ausprobiert. Bei manchen hat es funktioniert, bei manchen nicht.



Gruß, Solveig

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