Hallo @wir2,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Wie ich deinen Daten entnehmen konnte, hast du die gewünschte Änderung bereits über einen anderen Weg veranlasst. 

Melde dich gerne, wenn weitere Fragen auftreten. Schau dich auch gerne weiter hier um - du findest viele Fragen und Antworten rund um das Thema o2 Mobilfunk.

Viele Grüße

Vivian 

Ich bekomme immer noch die Info: “Anruf-Info….hat versucht Sie anzurufen…”

Kann man das auch abschalten?

Danke

Hallo @wir2,

der Dienst wurde für Deine beiden Rufnummern abgeschaltet. Hast Du seitdem Deine Handys schon einmal ausgeschaltet?

Viele Grüße Bianca

Klar wurden die Handys ab und zu ausgeschalten. Geändert hat das leider gar nichts.

Es handelt sich da aber nicht um die Info, dass dir jemand auf die Mailbox gesprochen hat? Ich habe grade für beide Rufnummern den Dienst einmal aktiviert und im Anschluss wieder deaktiviert. Du solltest dazu auch eine SMS zur Bestätigung bekommen haben.

Hallo, ja die Bestätigungs-SMS habe ich erhalten. Ich bekomme aber immer noch jedes mal, wenn mich jemand anruft und ich den Anruf ablehne/wegdrücke die Nachricht: “Anruf-Info: “+Handynummer” hat versucht Sie anzurufen (“Datum” und “Uhrzeit”) * Dieser Dienst ist fuer Sie kostenlos”. Kann man dass irgendwie deaktivieren?

Hallo @wir2,

der Dienst wurde für beide Nummern deaktiviert. Im Zweifel kann solch eine Änderung mal etwas länger dauern, bis sie komplett im System übernommen wurde. Kannst du bestätigen, dass nun keine solcher SMS mehr kommen? Ansonsten würden wir eine Meldung an die Kollegen der Technik weiterleiten.

VG
Dennis

Nein! Die Nachrichten kommen immer noch!

Um das an die Technik weiterleiten zu können, benötigen wir tagesaktuelle Beispiele mit Rufnummer des Anrufers und Uhrzeit wann der Fehler aufgetreten ist. Ist es für dich ok, wenn wir dazu einmal in die privaten Nachrichten wechseln?