Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe ein Problem mit der LTE/5G Verbindung in Albstadt.
Hier erreiche Ich teilweise 120mbps mit einem 500er Vertrag aber zu manchen Tageszeiten dann auch mal nur 1-5 Mbps. Es schwankt brutal.
Ich habe schon 2x eine Störungsmeldung bei O2 vorgenommen, jedoch bekam ich immer die SMS, dass keine Störung festgestellt werden konnte.
Seit 2 Wochen bekomme Ich wenn ich meine Adresse eingebe bei O2 die Meldung “
Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.
Bis wir mit den Wartungsarbeiten fertig sind, kann es deshalb hin und wieder zu Beeinträchtigungen kommen. Wir bitten dafür um Verständnis.
Update um 14:38 (halbstündliche Aktualisierung).”
Wie lang kann so etwas dauern bzw. was sind die nächsten Schritte um soetwas zu beheben?
Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit O2 doch diese Schwankungen gehen einem echt auf die Nerven vorallem wenn man Flüssig Meetings morgens Streamen muss.
Mit freundlichen Grüßen,
MoBeMo