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Warum O2
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe ein Problem mit der LTE/5G Verbindung in Albstadt. 
Hier erreiche Ich teilweise 120mbps mit einem 500er Vertrag aber zu manchen Tageszeiten dann auch mal nur 1-5 Mbps. Es schwankt brutal.

Ich habe schon 2x eine Störungsmeldung bei O2 vorgenommen, jedoch bekam ich immer die SMS, dass keine Störung festgestellt werden konnte.


Seit 2 Wochen bekomme Ich wenn ich meine Adresse eingebe bei O2 die Meldung “

Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

Bis wir mit den Wartungsarbeiten fertig sind, kann es deshalb hin und wieder zu Beeinträchtigungen kommen. Wir bitten dafür um Verständnis.

Update um 14:38 (halbstündliche Aktualisierung).”

Wie lang kann so etwas dauern bzw. was sind die nächsten Schritte um soetwas zu beheben?

Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit O2 doch diese Schwankungen gehen einem echt auf die Nerven vorallem wenn man Flüssig Meetings morgens Streamen muss.

 

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

MoBeMo

Ich habe schon 2x eine Störungsmeldung bei O2 vorgenommen, jedoch bekam ich immer die SMS, dass keine Störung festgestellt werden konnte.

 

In der Regel ist das eine Überlastung, was o2 selten als Störung betrachtet. Bei dir wird wohl derzeit aber dran gearbeitet.

 

Wie lang kann so etwas dauern bzw. was sind die nächsten Schritte um soetwas zu beheben?

 

Dazu kann idR keiner was sagen. Ein Mod wird das sicher die tage prüfen.

 

 wenn man Flüssig Meetings morgens Streamen muss.

 

Funk ist eh nur bedingt geeignet, Festnetz wäre da besser

 

 


Okay danke dir 😄

Dann warte Ich mal ab was die anderen sagen.


Herzlich willkommen in der Community @MoBeMo. 💙

Albstadt in Baden-Württemberg wäre das korrekt? Magst du mir noch eine Nebenstraße in deiner Nähe nennen, damit wir genauer für dich nachschauen können?

Bitte nicht deine genaue Adresse nennen (Datenschutzgründe).

Hab jetzt erst einmal grob geschaut, und ein großer Teil von Albstadt empfängt gar kein 5G.

Ein kleiner Teil nur außerhalb von Gebäuden. Richtung westen, wie Petersburg & Laufen an der Eyach wird die 5G-Abdeckung jedoch schon deutlich stärker.

LG Steffen


Hallo Steffen,

Vielen Dank dir erstmal für deine Antwort.
Ja es ist Albstadt in BW 😄 

Ich habe hier Full 5G Empfang, jedoch sollte doch auch LTE über 3-5 Mbps hinausgehen?
Abends geht es immer schneller aber je nach Tageszeit variiert das.
Die Nebenstraße wäre Pfarrstraße, 72458 Albstadt.

Wie gesagt bin ich auch schon auf Speeds bis 140Mbps hier gekommen.
Vielen Dank dass du für mich guckst.

Mit freundlichen Grüßen,
MoBeMo


Hallo @MoBeMo,

ich habe einmal an der von dir genannten Adresse nachgeschaut und ich sehe, dass es vor Ort keine Störungen mehr gibt. Ich hoffe, die Verbindung bei dir ist mittlerweile besser.

Mir wird im Umkreis deiner genannten Adresse eine sehr gute LTE-Versorgung im Freien und in Gebäuden angezeigt. Aber keine direkte 5G Versorgung. Wahrscheinlich empfängst du etwas, da im Umkreis schon ein wenig 5G ausgebaut ist.

Die Surfgeschwindigkeit kann von äußeren Umständen abhängen, wie beispielsweise der Anzahl der Nutzer:innen im Netz und den aktuellen Wetterbedingungen.

Ich empfehle dir die Netzabdeckungskarte, dort kannst du auch noch mal selbst prüfen, wie gut das Netz an deinem Standort ausgebaut ist: o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de). Du kannst diese Karte auch gerne in Zukunft ab und zu checken, ob auch bezüglich des 5G Ausbaus Maßnahmen geplant werden und so die Verbindung besser wird.

Liebe Grüße

Lea


Hey @MoBeMo da du nicht mehr geschrieben hast, vermute ich, dass du keine Unterstützung mehr benötigst und alles super läuft. 😊 Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit in der Community. Wenn dir eine Antwort hier besonders geholfen hat, kannst du sie gerne als Lösung markieren. 


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