Hallo 02 team,
Ich habe eine Frage bezüglich meines Vertrags. Ich habe aktuell den den o2 Free M Vertrag aber mochte mir gerne ein neues Gerät mit einem anderen Vertrag bei o2 holen. Der Vertrag geht noch bis Anfang 2021 aber ich würde ihn gerne Frühzeitig auflösen. Ist dies möglich, da ich mir ja ein neues Gerät mit einem anderen Vertrag auf die selbe Rufnummer Holen möchte. Mein Aktuelles Handy ist auch schon durch ein Zweijahres Vertrag ab bezahlt.
MFG Niklas
Hallo!
Nein, eine frühzeitige Auflösung ist nicht möglich.
Du kannst deine Mobilfunknummer behalten, wenn du deinen jetzigen Vertrag (falls möglich) verlängerst und dabei ein Handy dazunimmst und dabei auch den Tarif wechselst.
Und wie mache ich das mit dem verlängern und ändern des Tarifs und die Dazubuchung des Handys?
Hallo!
Nein, eine frühzeitige Auflösung ist nicht möglich.
Du kannst deine Mobilfunknummer behalten, wenn du deinen jetzigen Vertrag (falls möglich) verlängerst und dabei ein Handy dazunimmst und dabei auch den Tarif wechselst.
Und wie mache ich das mit dem verlängern und ändern des Tarifs und die Dazubuchung des Handys?
Das geht nur, wenn Dein Vertrag bereits verlängerbar ist. Ob das der Fall ist, kannst Du selbst herausfinden: im Kundenportal Mein o2 im Menüpunkt Tarifwechsel & -verlängerung oder in der o2-App.
Dort könnten auch Angebote hinterlegt sein. Angebote könntest Du ggfs. auch auf der o2-Seite unter Tarife finden. Achte aber darauf, dass Du Verlängerungsangebote anschaust und keine Neukundenangebote.
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