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Gelöst

Kundenrückgewinnung

Hallo liebes o2 Team irgendwie kriege ich die Kundenrückgewinnung nicht dazu dass die mich anrufen wie kann ich da weiter vorgehen?

4 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Warum sollte die dich unbedingt anrufen?

Deinen Tarifwunsch und ggfs. deinen Handywunsch kannst du auch hier nennen. Ein Moderator schickt dir dann ein Angebot per Email zu

 

o2_Alina
Benutzerebene 5

hallo @Ferhat1981 ,

die Rückgewinnung ruft für gewöhnlich an, nachdem eine Kündigung eingegangen ist. Aber auch nur wenn du nicht explizit reingeschrieben hast das du keine Angebote/Kontaktaufnahme unsererseits wünscht.

Worum geht es denn konkret? Wir können dir sicherlich auch helfen :)

Liebe Grüße,

Alina

F
Rang

Hallo ich habe nun meinen Vertrag verlängert schon. Aber ich finde es witzig dass man nicht ein a51 schenken kann für ein Vertragsverlängerung bei so einem günstigen Handy mache ich keine Finanzierung mit 13 € noch etwas dazu. Ihr kriegt keine günstigere Lösung in Wiener Finanzierung oder?

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Bezahlen muss man die Handys immer. Bei anderen Anbietern über eine erhöhte Grundgebühr, bei o2 über einen Ratenzahlungsvertrag (dafür ist der Mobilfunkvertrag an sich günstiger). Kommt in der Summe aufs selbe hinaus. Nur andere verkaufen es dir, dass sie dir ein Handy “schenken”.

Das A51 kostet in der Tat 13,50€ pro Monat. Dafür bekommst du dann ja aber auch einen Rabatt auf deinen Mobilfunkvertrag.

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